2014-02-20 09:32:00 作者: 来源:人民日报 我要评论
吕建设摄(人民视觉)
18日,嘀嘀打车将乘客每单补贴提高至12元起,而快的打车则宣布乘客每单可获得13元补贴。不过,看着路边乘客在寒风中招手,越来越多的空车呼啸而过。打车软件让一些司机更便捷地“挑活儿”,补贴热的后遗症已现端倪。
用户爆满嘀嘀打车频“瘫痪”
提到早上使用嘀嘀的打车经历,在国贸上班的李女士还是一肚子气。令她无奈的是,下车时司机也是满脸不高兴。
原来,早上9时出租车抵达公司后,李女士在嘀嘀打车的微信支付页面上输入要支付的27元车费,点击确认后手机屏幕却怎么也没反应。反复刷新后,页面迟缓地显示为“网络参数繁忙”。赶时间,她只好付现金,和司机两人都没享受到补贴。
18日上午10时左右,不少出租车司机的嘀嘀客户端上收到一条提醒短信——“如果您遇到订单页面障碍,或者乘客支付不成功等问题,请耐心等待一下或者采用现金支付。”
“嘀嘀新的优惠奖励政策吸引了很多用户,短期内大流量造成拥堵和服务器不稳定。”嘀嘀打车表示,经过技术团队的紧急修复,这个问题目前已解决。
不过,18日傍晚交通晚高峰时段,不少用户再次反映包括嘀嘀、快的在内,打车软件再次出现网络瘫痪。
“精明”乘客发明另类打车法
短短一个来月,嘀嘀、快的这两家公司前后经历了4轮较量。从原先事隔数月的调整补贴方案,到如今的“一日一变”,两家打车软件已开始了一场“近身肉搏”。
1月10日,嘀嘀打车与微信支付发起了乘客打车立减10元,司机补贴10元的活动,其对手快的打车和支付宝随即跟进,宣布乘客补贴10元、司机补贴15元的奖励;2月10日,嘀嘀打车第二轮营销将每单10元降至5元,快的打车则表示维持原有每单10元奖励不变;一个星期后的2月17日,嘀嘀回归原有补贴力度,快的宣布“比对手多1块”。
18日,在嘀嘀调整为“12元起”的补贴方案后几个小时,快的在下午发布新补贴方案,“从15时起,用快的打车并用支付宝付款每单最少给乘客减免13元,每天2次”。使用快的打车,并用支付宝付款累计满5次还可获得一张淘宝天猫平台的退货保障卡。
与此同时,使用了一个多月打车软件的乘客,变得愈发“精明”。
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