女子手机卡遭冒名补办银行卡被盗用2万

　　手机突然没信号了？难道手机坏了？还是欠费了？你要小心了，可能你的手机卡已经被人冒名补办了，不法分子正盯着你银行卡里的钱呢！7月1日，海口市民黄先生向南国都市报记者诉说了他妻子在今年4月份的不幸遭遇，先是有人冒名在儋州一联通营业厅补办了他爱人的手机卡，接着通过网购的方式买了4部iphone5手机，银行卡里2万余元的现金莫名其妙就消失了。

　　□南国都市报记者 王龙风

　　手机没信号 银行卡里的钱被人拿去买ipone5

　　黄先生家住海口。据其介绍，4月5日15时许，他爱人罗女士去房间里休息，那时候手机还很正常。但是当天18时许，妻子醒来后发现手机没有信号了，一问其他人，手机信号都好好的，一家人便以为是手机坏了。

　　过了两天，他和爱人拿着手机去维修店维修，可维修店的人检查后说手机好好的，是手机卡的问题。

　　4月7日上午，黄先生他们到海口一联通营业厅问营业员手机卡出了什么问题，为啥一直没信号？营业员帮忙查询后说，4月5日，他爱人的手机在儋州补卡，导致手机卡不能使用。

　　夫妻俩听到这里感到一头雾水，但他们还是没有多想，只想着赶紧把手机卡恢复过来，于是便在该营业厅补卡，这才恢复了正常。

　　当天15时许，罗女士的手机突然收到一条短信，短信内容称其中国建设银行卡在进行快捷支付，金额为9898元，并提供了一个消费验证码，以供“她”进行网上支付。看到这条短信，两口子吓坏了。罗女士说她虽然开通了网上银行和手机银行，但从没有网购过，怎么会支付这么多钱出去！

　　于是，罗女士又跑到银行让工作人员帮忙查询她的账户，这一查更让罗女士他们惊得目瞪口呆，银行卡里的20135元钱被人拿去消费了。其中，一笔是通过苏宁易付宝支出，共19735元，其他三笔是通过支付宝支出，共400元。

　　黄先生说，之后他电话咨询了苏宁电器公司得知，有人用他爱人的银行账户网上支付后，在成都的一家实体店取走了4部iphone5手机。之后，罗女士立即向海口警方报警求助。

　　身份证没离身 咋就有人冒名补办了手机卡？

　　7月1日下午，南国都市报记者来到罗女士手机卡被补卡的中国联通儋州那大龙讯营业厅了解情况。该营业厅主管董先生回忆，4月5日傍晚，有一男一女两人来到营业厅办理补卡业务，两人年纪看模样都在20岁出头，其中男的个头不高，而且偏瘦。

　　董先生介绍，补卡需要出示本人的身份证和报出与手机卡相对应的六位数密码才能成功补卡。当天，那名女子拿出身份证后，营业员在电子感应设备上刷了身份证，其在电脑系统上显示的名字和身份证号码和罗女士的身份信息完全一致。接着该女子又报出了手机密码，营业员核对后，密码也一致，便为其办理了补卡业务。

　　而罗女士表示，她的年龄是36岁，身份证从未丢失过，那段时间也没到过儋州，那么这名女子手里拿的身份证到底是谁的？董先生介绍，客户第一次入户时，他们会在系统上留下客户的身份信息，包括名字和身份证号码等，但是不会留下身份证上的头像。这是否正是漏洞所在呢？

　　董先生介绍，营业员在比对身份证是否是办理业务申请人本人时，主要可能还是根据系统上已经留下的身份文字和数字信息。对于头像，营业员通过肉眼当场比对，如果差别不太多，身份证文字和数字信息又一致，可能也就不会太过于仔细地比对长相了。

　　董先生介绍，海口警方也来营业厅调查过此事。因为营业厅监控设备保留时间有限，当时留下的那张身份证复印件也不慎丢失，所以现在他也没办法完全记清那名女子的模样。目前警方已经介入调查此案，只有等警方破案后，如果确实是因他们原因造成客户的损失，该承担的责任他们一定会承担。

　　冒名补卡盗用银行卡存款 这类案件全国多地都发生过

　　董先生介绍，他们使用的这套识别身份证信息的电子感应系统，只要身份证能感应，就会在电脑系统上显示，但无法像公安部门和银行部门使用的那样，可以很直接的完全识别出身份证人员的信息，比如是否有犯罪前科、头像识别等。

　　记者通过网上查询了解到，像这类的冒名补卡方式这两年在北京、江苏、广东、陕西等各地都发生过，在海南也已经发生了数起该类案件。就在今年5月22日，一名海口的市民，同样也是在儋州的一家电信专营店被人冒名补卡，银行卡里的29000多元钱在网上被消费掉。

　　记者发现，这类案件，犯罪嫌疑人使用的手段如出一辙。受害者均是先出现手机无信号，之后被冒名补卡，紧接着和手机卡绑定的银行卡账户内的钱就被人通过网上支付的方式花掉。

　　记者还发现，这类案件中，犯罪嫌疑人补卡时提供的身份证往往只有名字、性别、民族方面的信息和受害人的信息一致，而住址、照片等就不一样了，因而基本为假身份证，还有的可能因为自身身份证件被盗所致。而因为中国联通儋州那大龙讯营业厅已经丢失了身份证复印件材料，所以目前还无法得知，那张身份证的详细信息，以及真假。

　　从公安机关侦破的此类案件中看，在这类“网银”盗窃案中，犯罪嫌疑人利用互联网，在寻找受害人、冒名补办手机卡、盗窃转移资金、固定收赃买家等各个环节分工作业，形成了“一条龙”的犯罪链条，从“补卡人”到“洗钱人”，每个成员都有明确的角色。

　　没有密码 不法分子如何取走卡内钱？

　　有了手机卡号和银行账号，但没有密码，不法分子又怎么能消费掉卡里的钱呢？

　　从补手机卡到盗用银行卡的钱，不法分子往往在短短的数小时内就完成了，与不法分子抢时间成了关键，而最明显可以判断的就是手机卡突然没了信号。因此，一旦遇到无端莫名的手机停机或手机卡无信号失效时，要赶紧到通讯营业厅查询原因，并采取必要的银行账户安全保护措施。此外，通讯公司在进行补卡业务时，也应该进一步完善挂失和补办的身份核实措施。

　　律师呼吁立法 让通讯营运商提高身份审查能力

　　客户被冒名补手机卡的事情已经屡屡发生，那么通讯营运商在这个过程中是否应该承担责任呢？海南刚峰律师事务所王盛龙律师表示，如果通讯运营商在给人办理补卡业务时，没有对“客户”的身份进行审查，那么通讯运营商应该承担起造成客户损失的责任。而如果通讯运营商已经尽到审查义务，因为技术条件限制原因，而无法辨别清楚身份时，则无法认定他们的责任。

　　王律师介绍，通讯运营商往往在识别身份时主要靠肉眼对身份证是否是本人进行比对，无法像公安部门和银行那样是全国联网的容易辨认，这样的技术手段，往往就容易造成身份识别无法做到百分百准确。王律师认为，如果不法分子是冒名补卡，那么说明该手机卡还在本人身上使用，通讯营运商不妨细心一点，给人补卡时拨打该手机号核实确认，这样也可以有效防止冒名补卡情况的出现。

　　海南中海律师事务所苏文山律师持和王盛龙律师一样的观点，但他认为频频出现这类案件，说明通讯运营商在审查过程中也有漏洞。通讯营运商为了减轻成本负担和业务量，不愿在审查技术手段这方面下更多的投入。他呼吁应该对通讯营运商就身份审查这方面进行立法，强制要求通讯运营商加大投入，采用公安或银行单位采用的全国联网系统进行身份审查，提高自身的身份识别能力。

　　(原标题：手机卡被冒名补办 银行卡被盗刷2万)