东营区开展医疗门诊“三增一禁”便民正风行动
2014-07-15 15:26:00 来源：大众网东营频道 我要评论
关键词： 东营区;开展;医疗门诊;“三增一禁”;便民正风;行动
[提要]为规范服务行为，加强行风建设，切实有效解决基层群众看病不方便、医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号等问题，确保患者公平、便捷就医，让群众更好地感受到教育实践活动带来的成效，东营区自2014年6月起，在全区二级以上医疗机构开展医疗门诊“三增一禁”便民正风行动，改进医疗机构门诊服务工作。
[提要]为规范服务行为，加强行风建设，切实有效解决基层群众看病不方便、医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号等问题，确保患者公平、便捷就医，让群众更好地感受到教育实践活动带来的成效，东营区自2014年6月起，在全区二级以上医疗机构开展医疗门诊“三增一禁”便民正风行动，改进医疗机构门诊服务工作。
大众网东营7月15日讯（记者 李欣 通讯员 张国泉）为规范服务行为，加强行风建设，切实有效解决基层群众看病不方便、医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号等问题，确保患者公平、便捷就医，让群众更好地感受到教育实践活动带来的成效，东营区自2014年6月起，在全区二级以上医疗机构开展医疗门诊“三增一禁”便民正风行动，改进医疗机构门诊服务工作。
1.增设无节假日门诊。全年所有双休日、节假日均要和工作日同样安排专家门诊和普通门诊,就诊需求较多的科室副高级职称以上专家不得低于工作日平均比例,辅助科室(挂号、收费、检验、特检、影像科等)与后勤保障同步提供服务,使患者能够享受到与正常工作日同质的诊疗服务。
2.增设错时门诊。全年每天门诊挂号、收费、采血、检验、特检、影像、超声等窗口部门以及患者较多的诊室提前至7:30开诊,医务人员、专家接时到岗到位,保证患者就诊。
3.增设夏季夜间门诊。开诊时间为每年6月1日至8月31日,晚上18点至20点。辅助科室等同步加强力量,满足就诊需求。
4.严禁医院工作人员带熟人插队、严禁挂人情号、严禁加塞。加强信息化、精细化管理,实现患者按照顺序公平就诊、化验、检查及取药,从管理手段和技术上杜绝加塞现象。统一管理门诊号源,专家号源全部开放,坚决杜绝内部号、人情号。
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初审编辑：苏旬
责任编辑：玉青
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