广饶地税局：电话手机网络 提升税务实效

镜头一 温馨税宣彩铃，拉近征纳距离。

“依法诚信纳税，共建和谐地税，广饶县地税局提醒您请按时申报纳税……”每当纳税人拨打广饶县地税局办公电话，将首先在悦耳的音乐声中，听到这样亲切柔和的话语。这是广饶县地税局与县电信公司合作，推出的税宣彩铃活动。电话里的温馨彩铃，让许多纳税人新生亲切感，拉近征纳距离。 

“现在给地税局打电话咨询业务，心里不再紧张了，更多的是作为纳税人感到自豪、依法纳税光荣。”前来办税大厅代开运输发票的个体纳税人张弛（化名）如实说。据统计，广饶县地税局已为全系统50多部办公固定电话开通了税宣彩铃，内容有税宣主题、纳税服务热线、感谢纳税人的温馨话语等，不仅传递涉税咨询、税收知识、办税指引等，而且更好的促进了征纳互动。 

镜头二 廉政手机短信，助力廉洁勤政。

“周末是团圆的日子，温馨的家庭不能没有您，请您远离红包、礼品，呵护您的家人，全家愉快和谐地过一个简朴的节日！祝节日快乐【广饶县地税局】”，每到周末和重大节假日前夕，广饶县地税局200多名干部职工都会准时收到廉政手机短信，提醒大家洁身自爱、廉洁从政。

广饶县地税局借助手机网络覆盖面广、即时快捷方便的优势，开通廉政手机短信。短信以弘扬主旋律、坚持正面引导为主，内容主要涉及本地反腐倡廉动态信息，即时快捷地传达中央、本省重大工作部署及其他省、市、县在反腐倡廉建设上好的经验做法。同时也不定期选发公益广告、宣传(活动)口号、警句格言等。 “廉政短信”的发出，拉起了廉洁自律的“警戒线”，让党员干部常服“预防药”、常打“预防针”、常敲“预警钟”，增强税务人员拒腐防变的能力，从源头预防腐败现象的发生。手机短信成为约束地税干部行为规范、言行举止的新闻“廉”播。

镜头三 互联网络平台，开辟税务阵地。

“现在，实现了网上申报纳税，足不出户就可以将纳税申报信息传送给地税机关，办税工作一步到位，切实提高了效率。”鲁星建筑集团的刘会计如是说。

以建设网上地税为契机，广饶县地税局充分运用互联网技术，加强完善税务信息网络建设，在涉税信息资源共享的基础上，探索建立了网上申报、网上报税等网上办税服务，在纳税申报期限内，纳税人可以24小时使用网上报税系统，避免到办税服务厅申报时的拥挤，减少往返税务机关和排队等候时间。网上报税系统还可减轻财务人员的劳动强度，省去纳税人每月计算数据和填报纸质材料的工作。依托全县协同办公服务平台，广饶县地税局成立县综合治税办公室及时筛选处理全县33个部门涉税信息，通过采集、整理、比对分析，形成分析成果及时运用到税收征管中。同时，积极完善和拓展内外部网站功能，开通了纳税服务政府网专门邮箱，打造集申报纳税、税法咨询、报表下载于一体的网络平台，极大地方便了纳税人。据地税部门统计，目前全县共有11795户纳税人，其中单位纳税人为3230户，个体8565户。上半年，全县地税纳税申报户次达90601次，其中网上申报66078户次，占比72.93%；上门申报20024户次，占比22.1%；委托批扣4499户次，占比4.97%。 （马庆汉）