广饶县政务服务中心创建代办机制 提供全程服务

2013-11-15 16:59:00    作者:向玲 李芳   来源:大众网东营频道  我要评论

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[提要])广饶县政务服务中心采取“一个代办项目、一套实施方案、一个推进团队”的工作模式,完善服务体系,改进服务方式,提高服务水平,为全县重点工程重点项目手续办理提供便捷的全程代办服务。
    大众网东营11月15日讯(记者 向玲 通讯员 李芳)广饶县政务服务中心采取“一个代办项目、一套实施方案、一个推进团队”的工作模式,完善服务体系,改进服务方式,提高服务水平,为全县重点工程重点项目手续办理提供便捷的全程代办服务。
    完善工作机制。各窗口部门按照代办工作程序,进一步精简申报材料、简化审批程序、压缩审批时限,完善部门审批工作运行机制,保障代办工作顺利开展。
    健全组织协调机制。县政务服务中心管理办公室定期或不定期召开代办工作会议,听取重点工程重点项目推进服务责任单位对代办服务工作的意见和建议,建立良好的沟通机制。
    推行特色服务。根据项目需求和工作实际,探索开展现场办公、上门服务、预约服务、延时服务等,不断创新服务方式、拓展服务范围、延伸服务链条,为全县重点工程重点项目建设提供个性化特色服务。
依照受理、办理和回复三个环节,制定出代办流程,确保全程代办工作规范运作、高效运转。并从长效机制上研究办法,从优质服务上研究措施,不断提高承办事项的受理率、办结率、承诺时限兑现率和群众满意率。 

初审编辑:苏旬
责任编辑:玉青

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