广饶县城管局“四规范”建设便民服务窗口

2014-06-04 16:31:00    作者:李欣 徐金莲   来源:大众网东营频道  我要评论

关键词: 广饶县;城管局;“四规范”;建设;便民;服务;窗口
[提要]广饶县城管局在日常审批工作中,围绕“程序少、环节简、流转快、时限短、服务优”的工作目标,努力实现审批提速、服务提质、效率提高。
    大众网东营6月4日讯(记者 李欣 通讯员 徐金莲)广饶县城管局在日常审批工作中,围绕“程序少、环节简、流转快、时限短、服务优”的工作目标,努力实现审批提速、服务提质、效率提高。
    规范和简化审批程序
    按照网上审批的新要求,对各项审批事项进行梳理,简化审批环节,尽量让办事群众“少跑腿”,杜绝了“人难找、门难进、脸难看、事难办”的现象。
    规范会审制度
    为进一步缩短审批办理时限,严格执行会审制度,窗口工作人员汇总各单位审批意见进行审批,增加了审批的公开透明度,提高了工作效率。
    规范便民服务卡跟踪服务
    审批时发放便民服务卡,办事群众可以“第一时间”联系到相关单位和负责人到现场解决问题,服务卡上设置意见反馈专栏,窗口工作人员针对办事群众的反馈意见及时做出工作调整,进一步提升服务水平。
    规范“一条龙”审批模式
    杜绝原有“重审批、轻管理”的审批模式,重视审批后的现场管理,实现了从审批受理、现场勘查、会审会议、竣工验收等各环节“一条龙”管理模式,使各审批事项步入规范、高效的快车道。 

初审编辑:苏旬
责任编辑:鲍梓欣

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