大王房管所“绿色通道” 特殊群体无偿服务上门

　　大众网东营11月11日讯 带着对群众的深厚感情，广饶县大王房管所将服务送到客户身边，真心实意为民办实事，做好事。针对老弱病残、行动不便的特殊人群，开通了无障碍“绿色通道”，客户可以通过预约，享受到足不出户办理房产证，抵押、过户等多项业务。

　　近日，一位现居广饶县经济开发区安德村的刘女士，在广饶县大王镇御景家园小区刚买了套住房，但由于身体行动不方便，无法亲自到大王房管所办理房屋抵押预告登记手续，特提出申请是否能安排工作人员上门办理。大王房管所对该情况调查核实后，立即安排2名工作人员于当日到刘女士家中现场办理了房屋抵押预告登记手续。虽是一件平常的小事，但大王房管所凭借着对老百姓的满腔热情，设身处地的为他们想问题，办实事，帮助他们解决不便，让客户感到服务的真诚，使党的群众路线真正落实到行动中去。

　　广饶县大王房管所将进一步优化环境，加强服务，秉承“服务百姓、造福百姓”的宗旨，立足于部门职能，以群众利益为出发点，规范各项手续办理程序，创新服务措施，继续针对特殊群体，开展上门服务、走访服务对象、延时加班服务等活动，减少群众来房管所的奔波次数，不断提升群众的满意度，树立良好的窗口形象。