大众网海报新闻记者 李文洁 东营报道

　　书法教室、“翩若惊鸿”舞蹈室、茶馆、棋牌室、“童萌乐园”……位于东营经济技术开发区东城街道的辽河社区成立于2009年8月，辖区范围东起康洋路，西至东三路，南起府前街，北至黄河路，涵盖14个居民小区，机关企事业单位及商户700余家，直管党员111名，社区内部建设、引入社会近40个，别看这个社区虽然“年纪”不大，但它做出的成绩却不少。

　　休闲教育于一体

　　走进辽河社区一楼大厅，映入眼帘的各类书法作品挂满大厅长廊，顺势参观下去，几名放学的孩童正坐在“无界学堂”静心读书，远处隐隐传来的是“童萌乐园”孩童放学回家的声音……记者了解到，辽河社区本着把社区打造为“居民会客厅”的服务理念，一楼设置以“岁月静好”为主题的包括民情茶馆、无界学堂等特色居民活动空间；五楼设置以“动感生活”为主题的包括舞蹈室、戏曲室等共享文体功能厅。通过提供有趣、有益、有品的服务内容，提高居民参与度，吸纳社会各组织的关注与能量凝聚。

　　家住这一小区的赵大爷是一位台球爱好者，平日里总喜欢约上几位老伙计来到二楼的台球室打篮球，赵大爷告诉记者，原先的时候他总是同朋友们去到其他地方打球，自从安装了这间台球室“再也不用往别处跑了，在自己家门口就能打球！”李大爷说道。辽河社区党委书记李世红介绍，社区本着做社区“当家人”的原则配套安装了很多休息、娱乐以及学习的场所，让大家在自己家就能享受各类场所。“本着惠民助残优先原则，按照残疾人实际需求，辽河社区还分别在入口处设置了无障碍坡道，卫生间设置了无障碍专用厕位，安装了专用无障碍设施，全方位提升社区无障碍环境建设水平。”李世红说道。

　　服务理念再升级

　　辽河社区服务楼建筑面积7500平，提供开放式、温馨化的服务。西厅是以全科社工为主的社区服务厅，东厅是以网格化管理与矛盾纠纷多元化解调处中心为主的社区治理厅。推行全科社工一站办结，实行AB岗轮值，将计生、社保、民政等常规业务“一窗打尽”、“一门受理”，为残疾人设置了优先工位，结合网上代办、上门服务实现全方位服务。

　　位于三楼的“本色家园”，几名老党员正为接下来几个月的社区活动讨论地热火朝天，这个由30多名退休干部组成的党员群体管理着大大小小15个小区的党课教授事宜。据了解，为提升社区居民的“家”概念，辽河社区创新设立了由社区退休党员干部组成的“本色家园”，通过老干部党员的引领带动作用，激发社区群众的内生动力，提升“人人为社区、社区为人人”的精神内核，实现了从源头入手治理社区，服务社区群众。

　　辽河社区正在开展的“邻里+”“社创+”项目也是社区服务理念再升级的又一重要举措，目前已有38家社会组织入驻社区，通过社会社区联动，彻底打通了社区城镇大动脉；而“邻里+”项目则运用社区互帮互助理念，在内部发挥了“1+1大于2”的作用，实现了服务权限全民化、自主化，大大提高了社区居民共享美丽家园意识。

　　社区管理亮新局

　　“我们社区通过结合社会组织创新示范园的建设，强化党建引领，整合社会组织力量，共同参与社区治理。通过项目落地和活动开展增强多方力量投身社区治理的能力。”在参观社区环境时，李世红介绍，在提升治理合力方面，辽河社区探索建立了“一警一律一佬”的工作机制，组建“和合”调解中心，创立“三人行”调解品牌，创立“四讲四有”工作法，促使解决纠纷，避免矛盾上行；采取“红管家”+“蓝臂章”，多元力量共协商的工作方式，形成社区治理合力，将居民的难事、揪心事来进行多方“会诊”，使矛盾不上交，让生活更美好；依托民情茶馆，改变议事协商模式，居民的事居民议，自己的事自己办，在“品茶香”气氛中，做社区的“当家人”。

　　社区管理亮新局，也正因如此，辽河社区先后获得了“全国科普示范社区”、“省级文明社区”、省级“和谐社区建设示范社区”、“市级文明社区”、“市级青少年维权岗”、“平安单位”、“社区戒毒康复工作示范点”、省级“四型就业社区”等荣誉称号。