东营垦利县经信局奏响构建服务型新经信三部曲

一是优化机关服务品牌。为深化机关文化建设，每年制定出台机关文化建设实施方案，设计细化到月的推进安排方案，改进服务手段、强化服务措施、优化服务流程、举办特色主题活动，打造“新经信●心连企”机关服务品牌。

二是健全服务平台。充分发挥门户网站、中小企业服务中心和《垦利工业快讯》专刊的作用，宣传产业政策、发布工作信息、公告相关成果、交流企业经验，搭建了政企交流平台；建立重点企业定期联系制度，每名班子成员联系帮扶2-3家中小企业，主动对企业进行跟踪服务，两年来帮助企业解决项目实施和生产运行过程中存在的困难和问题 60余项，得到企业的充分肯定。

三是创新服务手段。不断丰富服务企业的手段，成立了“送政策?惠企业?促发展”宣讲组，编印了《涉企政策汇编》，针对项目筛选、包装、申报对各镇街和企业进行专题培训，引导企业尽快了解和掌握各级政府出台的扶持企业发展的政策措施，提高“三争”成功率；推出“三卡一册”便民服务，工作中采取发放征求意见卡、岗位职责卡、便民联系卡和服务手册的形式，主动亮身份、亮承诺、亮形象，增加了工作及服务态度的透明度和公信力，对外形象满意度有明显提高；坚持“一线工作法”，积极深入企业、帮扶村和项目现场，知实情、谋实招、求实效，近二年，先后撰写调研报告40余篇，其中得到县主要领导批示全县借鉴学习的7篇，得到县级以上领导批示的21篇，充分发挥了参谋助手作用，并引申出《关于进一步优化工业结构加快工业转型升级的意见》、《关于鼓励和引导企业剥离非核心业务加快现代物流业发展的意见》、《关于实施“双百企业家工程”的意见》、《垦利县工业企业搬迁改造提升工作意见》等数篇政策性文件，为推动全县企业发展提供政策性引导、扶持。