垦利县建立健全制度加强服务型机关建设

　　大众网东营6月9日讯 一是科学制定机关服务行为规范，使机关干部明确应该做什么，不应该做什么，提倡什么，禁止什么，自觉地从廉政勤政、文明服务等方面规范自己的行为，接受群众监督。

　　二是建立和完善领导干部调查研究、信访接待日、与群众对话、信息通报等制度，拓宽和畅通上下情通达、联系群众的渠道，倾听民声，体察民情，了解民意，掌握群众的所思、所盼、所求、所怨，密切党群干群关系。

　　三是建立健全矛盾排查调处机制和群体性事件应急机制，及时掌握群众关注的热点、难点问题，尽量把矛盾解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态；正确处理群体性事件，认真分析各类群体性事件产生的原因，努力从源头上减少群体性事件的发生。

　　四是建立一套符合机关特点、行之有效的考核激励约束机制，科学合理地制定考核目标、评价标准、考核程序和办法，把工作、作风、服务效能等情况尽可能细化、量化，纳入考核范畴，增强考核评估的科学性、权威性。

　　五是健全监督制约机制，通过聘请义务监督员、召开群众座谈会、公布举报电话、问卷调查、群众评议等形式，畅通监督渠道，发挥组织监督、舆论监督、群众监督等方面的作用，把机关服务置于强有力的监督之下。