大众网·海报新闻见习记者 国子菡 樊擎宇 东营报道

　　她叫郑艳，是垦利区兴隆街道东安社区槿园小区的一名网格员。自从2020年2月参加工作以来，早出晚归、披星戴月便成了描绘她工作的关键词。2022年初始，国内疫情出现反弹，东营市周边地区陆续发现新冠感染病例。为了保证所在小区居民安全，郑艳与她的同事一起登记信息、排查病历，钩织“最后一公里”的抗疫“安全网”。

　　“小郑真的很细心，我们谁家有问题她都帮忙。”小区里的老人称赞她。有一些行动不方便的老人下不了楼，购买物品很不方便，郑艳就每隔一段时间入户探访，帮老人带一些生活用品，并给他们做些简单的身体检查。“李大妈，我给您量量血压。”“张大爷，吃药的时候要看好保质期，过期的药咱就把它扔了。”“王阿姨，您家天然气我帮您检查一下，出门要记得关。”她认真的嘱咐着，耐心的询问着，帮助老人们解决生活中的各种问题。由于社区里没有电梯，郑艳只能靠两条腿一栋一栋，一层一层走下来，她却从来不喊苦不喊累。5号楼的刘大爷子女都不在身边，只有他和老伴两个人住在一起。核酸检测时，用智能手机登记检测信息便成了他们面对的首要难题。情急之下，刘大爷的女儿找到了郑艳，她先安抚了刘女士急切的心，随后立即前往刘大爷家里帮老两口注册了信息，并打印了纸质版的二维码，方便两位老人使用。

　　“郑姐人很好的，她在工作方面很认真。”单位里的同事夸奖她。核酸检测期间，郑艳身兼数职，从采样点搭建、居民信息统计、核酸检测引导、后勤保障……每一项工作都是全程参与。“您好，请您尽快下楼做核酸。”“对的，咱们的核酸检测点是在5号楼这边。”“请您保证间隔一米，有序排队。”一声声呼喊，一句句劝慰，早已成了郑艳的口头禅。有居民从外地回来，需要居家隔离她就通过微信拨打视频通话，每日记录体温，询问身体状况。由于郑艳做网格员的时间较长，同事们有什么问题都会来请教她，她也很乐意帮忙。她常说：“其实我们做网格员最重要的一点就是要认真，大家的事情就是我们自己的事情。”除了日常的居民信息统计工作，小区基础设施的维护，居民用火用电安全也都是她们日常工作的一部分。

　　居民之事无小事，滴滴点点暖人心。网格员，她们是平凡的职业，却做着不平凡的工作。是她们用一双双牵起的手掌，将我们隔离在危险之外，守护抗疫中的“最后一公里”。