在黄河入海口的东营垦利，国网东营市垦利区供电公司以“红色网格”为纽带，将新时代离退休工作融入基层治理大局。通过构建“组织覆盖、服务精准、精神共富”的网格化服务体系，为93名离退休职工打造出有温度、有深度、有高度的幸福家园，书写着央企社会责任的生动答卷。

　　作为服务垦利区23万用户的供电主力军，该公司在探索离退休服务新路径中发现：随着老龄化程度加深，离退休职工对服务的精准性、及时性需求日益凸显。为此，公司党委将网格化管理与党建工作深度融合，按照“地域相邻、人员相熟、服务便利”原则，将辖区划分为12个“银龄服务网格”，组建由36名党员骨干、青年志愿者构成的服务专班，形成“公司党委—党支部—网格长—联络员”四级联动机制。

　　每个网格都配备“1名党建指导员+1名健康顾问+1名生活管家”的专属服务团队。通过建立“一人一档”信息库，详细记录离退休职工的健康状况、兴趣爱好、家庭情况等信息，实现服务需求的精准画像。借助“夕阳红微信群”平台，构建起线上线下协同的服务网络。

　　在胜兴小区网格，78岁的退休职工马汉泉对此深有感触。凌晨1点，服务队突然接到求助电话马汉泉家中断电。队员陈海龙立即赶往，发现老人因哮喘发作已呼吸困难。他一边用应急电源恢复制氧机供电，一边联系120，同时为老人搓手保暖。“孩子，我这把老骨头又给你们添麻烦了……”老人哽咽道。“您守护电网半辈子，现在该我们守护您！”陈海龙握紧老人的手。这背后，是公司建立的“15分钟应急响应圈”，确保急难问题第一时间处置。

　　服务不仅体现在生活保障，更延伸至精神文化领域。各网格根据老同志特长爱好，组建书画、摄影、合唱团等8个兴趣小组，开展“银龄课堂”“红色故事分享会”等特色活动。在康居小区网格，退休职工王福江牵头成立的“银龄宣讲团”，已深入社区、学校开展党史宣讲20余场，成为垦利区精神文明建设的亮丽名片。

　　值得关注的是，公司还引导离退休职工发挥专业优势，参与社区治理。由退休电力专家组成的“银龄服务队”，累计为社区居民提供安全用电检查13余次，开展电力知识讲座45场。这种“服务者”与“被服务者”的角色转换，既发挥了老同志的专业价值，又促进了社区和谐共建。

　　如今在垦利，“有困难找网格，有需求找党员”已成为离退休职工的共识。网格化服务开展以来，累计解决各类问题16余件，组织文化活动18余场，离退休职工满意度达98.6%。这项创新实践不仅提升了服务效能，更探索出央企离退休工作与基层治理融合的新范式。

　　从保障用电到守护幸福，国网东营市垦利区供电公司用“红色网格”编织出的服务网络，既是对离退休职工的深情告白，更是央企践行“人民电业为人民”宗旨的生动写照。在新时代的赶考路上，这幅充满温情的银龄幸福图景，正书写着公司服务民生的崭新篇章。（来源：国网东营市垦利区供电公司）