东营垦利交警努力提高群众对道路交通事故处理工作的满意度

　　大众网东营9月29日讯（记者 向玲 通讯员 王海波 周建功）今年以来，垦利县交管大队努力落实上级关于道路交通事故处理工作的要求，进一步规范全县的道路交通事故处理工作，努力建设群众满意的道路交通事故处理窗口，切实提高人民群众对道路交通事故处理工作的满意度。垦利县交管大队在对全县道路交通事故案件进行回访的基础上，对道路交通事故处理工作作了深入分析和研究，着重在六个方面进一步努力。

　　一是努力增强道路交通事故处理民警的责任心。要求民警做到高度重视，不怕疲劳，勇于吃苦，以对人民群众高度负责的精神，认真细致地处理好每一起道路交通事故。

　　二是努力提高道路交通事故处理民警的法律素质。通过加强学习培训，使道路交通事故处理民警既能在工作中做到严格执法，公正、公开、透明，又能够熟练地运用法律法规对道路交通事故损害赔偿进行调解，对当事人解释得清清楚楚。

　　三是努力提高道路交通事故处理民警的廉洁意识。通过严格纪律，加强监督，使道路交通事故处理民警做到自警自省，不贪不沾，不在工作中借机敛财。

　　四是努力完善道路交通事故处理便民措施。通过进一步健全道路交通事故处理赔偿一站式服务大厅功能，最大程度地为群众提供道路交通事故处理的方便。

　　五是努力提高道路交通事故处理工作效率。要求道路交通事故处理民警及路面执勤民警，做到高度戒备，反映灵活，出警迅速，对每一起道路交通事故都争取以最快的速度处理好。

　　六是努力做好交通事故案件回访工作。根据上级关于交通事故案件回访的要求，利用上门回访、电话回访、信件回访等方式，搞好所有道路交通事故案件的回访。通过认真回访，找出存在的问题和不足，总结经验教训，为进一步做好道路交通事故处理工作打好基础。