中国银行东营市南支行开展“金融消费者权益保护”活动

大众网东营9月20日讯 为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，持续履行公众教育服务的社会责任和义务，中国银行东营市南支行认真组织开展 “消费者权益保护”宣传活动。

一是以网点为阵地开展金融知识宣传。充分利用LED显示屏、条幅、易拉宝、展板、宣传折页、产品手册等自有载体，图文并茂地展示了金融消费者权益等知识。同时，在营业部网点内设立活动专区，设立“金融消费者权益日”宣传台，在宣传台上整齐摆放宣传折页，由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员，积极为公众普及消费者权益相关知识，答疑解惑。

二是集中宣传、扩大影响。为切实做到“点对点”服务，做好“金融消费者权益日”服务集中宣传，该行组织开展了“金融消费者权益日”现场宣传活动。在宣传活动期间，通过摆设宣传点、发放宣传单、对客户进行走访等多种方式，向公众宣传。并安排咨询人员在现场接受公众咨询，通过互动交流，拉近与公众的距离，扩大金融宣传的影响。工作人员在向过往群众发放宣传资料的同时进行了耐心讲解，并对他们提出的问题一一进行回答，现场气氛十分融洽。

本次宣传活动期间，市南支行因地制宜，通过多样化载体、主动性服务开展了多层次、广覆盖的宣传，深入普及推广金融消费者知识的同时，加强了金融消费者教育，增进公众对金融知识的了解程度，同时提升了广大客户对中行的社会认知度，起到了良好的宣传作用。