为进一步加强公司舆情管控工作，提高对舆情监控和突发事件应急管理工作的重视，国网东营区供电公司从四个方面着手加强舆情管理，将舆情管控与生产经营、安全环保、企业稳定等工作同部署、同推进、同落实。

　　一是加强信息收集、分析、研判。东营区供电公司组织专人定期搜索涉及企业安全生产、环境保护、信访、企业形象、社会责任等方面信息和舆情，做到超前分析、研判。根据掌握的信息，定期梳理、准确研判，针对热点、焦点问题，加强舆情分析和跟踪，及时上报、发布，落实对负面舆情的各项控制措施，为防止负面舆情扩散做好准备。发现负面舆情后，要在第一时间及时向有关领导和部门汇报，使舆情主管部门、业务职能部门及时了解、掌握信息，制订相应的对策。

　　二是建立网络舆情危机预案制度。东营区供电公司结合自身的实际情况，制定配套应急预案，在应急预案执行机制中，要明确职能划分，也要有具体的操作指导。不仅要有危机发生后应对各种可能情况的多套行动方案，通过培训、演练提高应急系统的指挥能力和应变能力。

　　三是增强舆情处置能力。东营区供电公司组织开展新闻宣传员及舆情监测负责人的培训工作,，授课老师通过大量生动鲜活的实例，使全体参培人员深入掌握了新闻报道如何采访、如何选材和深度挖掘素材、图片新闻拍摄的技巧等技能，树立了正确规范的舆情管理理念、增强了媒体采访与舆情应对的思想意识，又熟悉了相关工作的规范流程和应对办法，为日常工作中正确接待媒体、有效处置舆情、提升舆情管控水平打下了坚实基础。

　　四是及时进行舆情处置的事后评估。网络舆情妥善处理后，东营区供电公司会针对舆情及时做出总结，实行舆情处置工作一事一结、一事一评制度，深入总结经验教训，改进处置工作，不断提高应对处置水平。