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大众网·海报新闻东营2月27日讯(记者 李乃馨)自疫情发生以来,东营市东营区政务服务中心迅速动员,全面部署,多措并举保障办事群众和工作人员身体健康,同时创新服务方式,在疫情防控期间不间断为群众和企业提供高效优质政务服务。
“战备”状态抓落实。面对严峻疫情形势,迅速成立应对新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组,由单位主要负责同志任组长,各班子成员任副组长,各中层干部及有关人员为成员,全员投入疫情防控;召开专题会议,分析研判疫情防控形势,出台《东营区政务服务中心应对新型冠状病毒肺炎疫情防控工作实施方案》,结合政务服务大厅实际情况,成立办公室、疫情防控组、业务办理指导组三个专项实施小组,将防控责任夯实在工作一线,落实在每个工作人员身上,以“战备”状态,从严从细从实抓好疫情防控,做到守土有责、守土担责、守土尽责。
“苛刻”措施抓防护。疫情防控期间,只开放政务服务大厅一楼西门,其他进出口一律封闭,电梯暂停使用,一律通过楼梯进出办公场所;在大厅西门入口处设立检测点,每半天为一班,每班配备4人,负责对进入大厅的人员进行问询登记、体温检测及消毒等工作,对未佩戴口罩人员一律予以劝返;指定专人负责对进入大厅包裹、信件进行甄选,各类私人快递包裹一律不得进入大厅,公务信件、包裹由专人在楼外实施消毒后方可进入大厅;做好防护装备产生的垃圾回收专用垃圾桶消毒工作,每天两次使用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理;工作人员每天两次对办事柜台、电脑、工作桌面进行清洁消毒,办理业务后立即用免洗手消毒液消毒或用洗手液洗手,时刻保持办公区环境卫生。
“灵活”方式抓业务。为减少人员流动和聚集,同时便利群众及企业办理业务,区行政审批服务局梳理细化“网上办”和“不见面审批”事项清单,引导办事群众预约办理、网上办理或者邮寄材料办理,尽量减少面对面审批;各审批窗口增设服务热线,及时为办事群众提供业务咨询,确保整个疫情防控期间审批不掉队、服务不降速;根据工作实际,自2月3日起,开通“东营区政务服务中心业务咨询”微信群,并向社会公布,办事群众扫码进群,各服务区、各进驻窗口单位根据业务量安排工作人员进群,对所有进群咨询业务的群众进行业务解答,保证疫情防控期间群众少到政务大厅,在家照常办事。
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