我在岗位上为祖国庆生|商场销售员吕丽军:节假日让顾客提升购物体验

2020-10-07 08:19:20 来源: 大众网 作者: 刘瑞超

  大众网·海报新闻见习记者 刘瑞超 东营报道

  中秋国庆双节同庆,迎来商场热卖促销的黄金时期,大多顾客趁节假日陪家人一起逛商场,东营市商业大厦老庙黄金销售员吕丽军和她的同事们也迎来忙碌的工作。吕丽军在东营市商业大厦工作3年,每年节假日都需要加班加点工作,别人放假休息往往是她工作强度最大的时刻。

  早上6时,吕丽军伴着清晨的第一缕阳光醒来,简单吃过早饭后便搭乘公交车前往工作地点。“我们早上8点就需要到岗就绪了,中午留半小时吃饭时间,一直到下午6点下班,有时候值大班到晚上9点下班。”吕丽军向记者讲述自己的工作日程安排。节日期间,顾客较往常增多,吕丽军每天需要站立超过9小时,期间不断向询问首饰价格的客户讲解。销售的工作平凡而琐碎,还有可能得到一些顾客的抱怨,吕丽军仍保持阳光、包容的态度,坚持做好三声服务、微笑服务、亲情服务,让顾客在节假日体验优质的服务。

  “这几天孩子没醒我就上班了,等我下班孩子一般都睡着了。”谈到家人吕丽军眼眶泛红,“作为一名商场销售员,越到节假日越没有时间陪家人了,希望用其他方式弥补他们吧。”对着镜头,吕丽军献上节日祝福:“祝愿我的祖国繁荣昌盛,祝愿我的家人健康平安,祝愿我们大厦蒸蒸日上。”

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责任编辑:赵静

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