大众网·海报新闻记者 董晓嬴 东营报道

　　3日，东营市民张女士（化名）向大众网·海报新闻记者反映称，之前在蓝色港湾一家名为“东营奈斯世界儿童探索馆”的儿童乐园办理了一张次卡，但现在店铺已经锁门进不去了，而自己的次卡还没有用完，这究竟是怎么一回事呢？

　　据张女士称，自己去年在这家儿童乐园办理了一张次卡，只玩了几次。“里面的游乐设施还挺丰富的，类似于职业体验的那种，挺大的。当初觉得离家近，而且孩子也挺喜欢的，就办了卡。”张女士说，夏天的时候店还营业，但现在却进不去门。

　　3日，记者来到位于蓝色港湾的“东营奈斯世界儿童探索馆”。记者发现，一楼大厅的门被上了锁无法进入。记者从蓝色港湾物业处了解到，这家店闭店差不多快一个月了。

　　那么顾客的卡应该如何处理呢？记者从网上搜索到商家的联系方式，商家告诉记者，店铺现在在装修。如果有会员想退卡，可以直接联系手机号13280320038进行咨询。