新春走基层 | 便民服务“零距离” 东营市行政审批服务局春节服务不打烊

2021-02-13 20:25:34 来源: 大众网 作者: 张力雯 李文洁

  大众网·海报新闻记者 张力雯 见习记者 李文洁 东营报道

工作人员为市民办理公证业务

  “对于东营市行政审批服务局以及公证处的办事效率我感到十分惊喜,谢谢他们为我及时解决了难题。”2月13日上午,大众网·海报新闻记者来到东营市行政审批服务局看到,计划大年初三去往阿联酋工作的陈先生正在工作人员的帮助下办理核酸检测公证业务,原本需要5个工作日才能完成的公证业务仅仅花了不到2小时便办理完成。陈先生表示,春节期间推行的“不打烊”服务让他真正感受到了东营市行政审批服务局“换位思考、主动服务、有求必应、无事无需不扰、结果评价”的服务理念。

  当前,境外新冠肺炎疫情持续蔓延,我国局部地区聚集性疫情和零星散发病例不断出现。提倡春节假期非必要不流动以及做好涉外公证业务,有利于减少疫情传播风险,切实保障人民群众生命安全和身体健康。2021年2月1日,东营市委、市政府制定出台了《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的实施意见》(东办发电〔2021〕19号),为贯彻落实市委、市政府决策部署,用心用情做好就地过年服务保障工作,方便春节期间返乡的广大群众办事,市行政审批服务局率先在全省推出了市政务服务中心春节期间推行“不打烊”服务。

看望慰问春节值班工作人员

  在东营市政务服务中心大厅,记者遇见了同样“工作不打烊”的东营市行政审批服务局党组书记、局长高瑞国以及党组成员、副局长任昌红。针对“春节服务不打烊”活动,任昌红告诉记者,东营市行政审批服务局作为市政府距离群众最近、服务企业最直接的窗口单位,是推进放管服改革的主阵地。市行政审批服务局今年在全省率先推出的“政务服务不打烊”活动,真正做到了为春节期间返乡的群众办事。“从今天这项活动的开展情况来看,‘春节服务不打烊’还是非常有必要的,下一步,东营市行政审批服务局将聚焦企业群众办事需求、加快推进‘掌上办、网上办、就近办、帮代办’努力做到政务管理有力度、行政审批提速度、为民服务有温度,打响东营政务服务品牌,为打造更加优良营商环境、推进高水平现代化强市建设做出积极贡献。”任昌红说。

市民陈先生领取到公证书

  “我们在大年初二至初六都安排了专人在窗口值班,保证了可以独立受理业务。”市政务服务大厅渤海公证处窗口工作人员罗玉珍告诉记者,他们在大年三十当天接到陈先生电话时得知,陈先生因为工作原因所需要的核酸检测公证书非常具有时效性,一般需要是保证检测证明结果要在72小时之内。而通常公证书的办理过程却因涉及盖章、翻译等程序,相对繁杂。在了解情况之后,东营市行政审批服务局秉持特事特办的原则,为其受理了这项业务,并快速出证,切实做到了“把群众的事实实在在办、把群众的事情认认真真办。”

东营市行政审批服务局“春节不打烊”

  据了解,东营市行政审批服务局“春节不打烊”活动实施日期为:2021年2月13日(正月初二)至2月17日(正月初六)上午9:00-11:30,下午13:30-16:00。服务方式主要有三种:一是网上申请办,通过山东省政务服务网—东营站、爱山东APP —东营分厅、掌上通微信小程序、“东营市行政审批服务局”微信公众号等渠道查询具体事项的办事指南,准备相关申报材料,进行网上申报。二是实体大厅办,市政务服务中心在大厅设立了“春节不打烊”窗口,对人社、医保、公安、公积金、税务局、公证处6个单位67个事项开展“不打烊”服务(具体事项清单可通过识别“2021年春节不打烊服务事项清单二维码”查阅)。三是电话预约办,办事群众可通过电话预约的方式与工作人员沟通具体办理时间。预约电话:0546-8388882,手机号18615468599。

初审编辑:赵静

责任编辑:鲍梓欣

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