大众网·海报新闻记者 陈亚琼 通讯员 孙光辉 东营报道

　　近日，东营市水务局提出的《让城乡群众喝上“放心水”“优质水”》被评选为东营市2021年度优秀改革创新案例。东营市水务局改革创新理念思路举措，聚焦聚力“五同”（同源、同网、同质、同服务、同监管）“三化”（城乡供水一体化、全市供水优质化、水务管理专业化），打造从“水源头”一直到“水龙头”的全过程水安全体系。

　　截至目前，东营市农村自来水普及率100 %，集中供水率100%，入户率100%，供水保证率97%以上，各项指标均位居全省前列。全市已建成完全达到106项供水指标要求的深度处理工艺水厂10座，日深度处理工艺供水量占全市总供水量的65%，覆盖率达41.1%，覆盖率居全省前列。

　　围绕优化水资源布局，构建水源安全体系。坚持规划引领，高水平编制《东营市全面建设生态城市“五水统筹”治理规划（2019-2035年）》，实行水资源、水环境、水生态、水安全、水文化“五水统筹”，通过引黄供水、南水北调，打造双水源格局。实施水源连通，编制《东营市水资源优化配置方案》，全市6个水库（水厂）实现连通。突出水源地保护，开展水源地专项整治行动，强化水源封闭管理，保障了水源保护区内无人为活动。

　　围绕完善供水网络，构建供水工程体系。实施供水管网连通工程，在中心城区实施了总长70公里的管线联通工程，在县区重点实施了农村饮水安全巩固提升工程，保障从乡镇驻地到辖区内偏远村庄的正常供水。实施供水管线改造工程，近两年全市累计维修改造供水管网270.2公里，目前中心城区供水管网总长达到1925.4公里。实施供水管网运维工程，县区自来水公司（供水公司）负责水厂至乡镇主管网的运行管理，乡镇供水管理机构负责本辖区村头以上管网的运行维护，村集体负责村内管网的使用维护。

　　围绕提升供水质效，构建运营管理体系。经营主体企业化，市里组建市城市建设投资集团，以水务集团化为发展方向，整合多部门水务资源，承担中心城区供水统一经营管理工作，5个县区自来水公司全部实行企业化管理。技术改造标准化，从2020年开始，利用三年时间实施全市城乡居民饮水质量提升工程，纳入民生实事。日常管理精细化，在供水企业推行质量管理体系认证，实施供水设施标准化、智能化、物业化“三化”管理。

　　围绕群众满意目标，构建服务保障体系。工作标准规范化，建立用水调度等24项工作标准，完善《水压异常举报处置程序》等12项工作程序。便民服务高效化，实行供水报装免费接入服务，报装时限缩减为2个工作日，达到全省先进水平。开通用水报装、缴费等8项“网上办”业务，群众在家就能办理业务。应急保障常态化，加强专业化供水服务队伍建设，确保供水突发情况第一时间受理、第一时间解决。

　　围绕保障饮水安全，构建政府监管体系。职责任务压实，明确地方政府、水行政主管部门、供水单位三方责任，构建了县级政府统筹组织领导、水行政主管部门规划实施、供水单位建设运营的工作体系。制度规范落实，修订了《东营市农村公共供水管理办法》，出台《关于加强农村饮水安全工程长效管理机制建设的实施意见》。监督管理扎实，建立供水企业定期自查+市级主管部门不定期督查的“双查”机制，严格落实水质定期监测制度，完善供水管网在线检测系统。