致敬白衣天使 | 张文娟:为护理事业奉献16年青春与感动

2022-05-10 21:30:00 来源: 大众网 作者: 张云举

  编者按:用细心给患者以呵护,用耐心给患者以陪护,用爱心给患者以监护,这便是我们的白衣天使——护士。他们是健康的化身,是生命的希望。5.12护士节来临之际,大众网·海报新闻策划推出“致敬白衣天使”系列报道活动,聚焦东营护士们的工作和心声,在这个属于护士的节日里,为护士们送去祝福。

  大众网·海报新闻记者 张云举 通讯员 陈英 东营报道

  她用温暖为患者拂去伤痛,用真诚为患者增添前行勇气,洁白的燕尾帽见证了她为护理事业奉献的16年青春与感动。她就是张文娟。

  张文娟是东营鸿港医院老年医学科护士长、副主任护师,先后荣获东营市医学会“优秀护士”、东营市护理学会“优秀护士”、鸿港医院“护理服务明星”等荣誉,她所带的护理团队获得鸿港医院“技能操作比赛团体二等奖”等多项荣誉称号,所在科室多次迎接省市以及国内多家医院医护骨干的学习交流,努力在全省树立无陪护病房标准化服务良好典范。

  在护理管理工作中,提升护理服务质量是张文娟永恒的追求,她有着扎实的专业知识、爱岗敬业的坚定信念,无论白天与黑夜,只要有患者需要,就会看到她辛勤的背影。张文娟立足岗位积极开展业务学习,从护理理念、专科护理技能、护理新技术、无陪护护理技能到护理服务模式更新,全面提高了全科护理人员业务能力和素质。她始终坚持以患者为中心,以提高服务质量为目标,处处为患者着想,要求科室护理人员“重人文、重服务、重技术”,在她的严格要求下,科室护士不断转变思路,提升服务质量,科室充满了“有温度”的护理。

  当记者问到张文娟这些年工作中让她印象深刻的事情时,张文娟的话语有些哽咽,“无陪护病房有一个住了很久的老奶奶患了甲状腺癌,只有一个女儿,因为老人女儿的孩子正在坐月子,所以将老人送到了我们这里照顾护理。我每天来上班第一件事便是去老人的病房看一看,老太太对我们也非常的好。”讲到这里时,张文娟忍不住流下了眼泪,“前几天晚上,老人病情突然恶化去世了。我跟老人的女儿说,感觉就像自己的奶奶一样,老人一走我心里空落落的。好在老人在我这里照顾得很好,也没有受到太大的痛苦,走得也比较安详,老人的家人也很感谢我们替他们尽了儿女的一份孝心。”张文娟告诉记者,虽然老人家去世了心里感到很难受,但是得到了老人家人对自己团队工作的感激和认可,内心还是很感动。

  谈到未来的工作,张文娟给自己定下了目标,因为自己的团队比较年轻,从无陪护病房成立以来,患者、患者家属、医院、新里程医院集团都对张文娟的团队有很高的期望,张文娟将带领她的团队将无陪护模式做到更好、更完善,为更多的老年患者作出更好的陪护。

初审编辑:李文洁

责任编辑:马宝涛

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