东营一小区充电桩平台突然更换 市民充值卡无法使用 社区工作人员:正在解决

2022-08-15 17:06:00 来源: 大众网 作者: 刘凯强

  大众网·海报新闻记者 刘凯强 东营报道

  近日,东营市民张先生向大众网·海报新闻记者反映,他所在的众成欣园小区内电动车充电桩被更换,导致购买的充值卡无法使用,小区物业也不给解决。

  8月7日,记者见到了当事人张先生,张先生告诉记者,电动车充值卡是2022年初在物业购买的,6月份充值卡突然无法使用,他才注意到充电桩更换平台了,更换平台前也没有接到任何通知,此前找物业解决这个问题,物业说给协商解决,但是一直没有进展。“现在卡里有钱,但是用不了,新的服务平台也不认老平台的充值卡。”

  记者在现场看到,充电桩以前的服务平台为“尚亿源”,新的服务平台“三小子能源”在其原有的设备上加装了刷卡系统。对于张先生反映的问题,记者尝试致电“尚亿源”,但是电话处于无法接通的状态。随后记者又联系了充电桩新的服务平台“三小子能源”,对方表示,充电棚是政府牵头弄的,他们也是按照政府正规的流程进入的小区,老平台造成的问题与他们无关,责任也不在他们。

  记者来到众成欣园物业询问此事最新进展,物业高经理向记者表示,小区里一共安装了三个充电棚,张先生所说的事情上报了社区,目前物业与新平台仍在协商中,将尽快解决问题。

  针对此事,记者致电了众成欣园所属的胜利街道胜悦社区,工作人员告诉记者,以前众成欣园小区里的充电桩老平台经常不管不问,现在新的平台是胜利街道统一去小区装的,对于居民反映充值卡不能使用的问题,之前在旧平台充了多少钱的卡,现在就给换新平台多少钱的卡。

  张先生反映的问题能否得到解决?大众网·海报新闻记者将继续关注此事最新进展。

初审编辑:李文洁

责任编辑:马宝涛

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