广大市民朋友们：

　　您好！政务服务大厅作为提供办事服务的实体场所，空间相对密闭，人流量大，属人群密集场所，是疫情防控的重点区域。为全面贯彻落实东营区委、区政府相关工作部署，统筹做好政务大厅业务办理和疫情防控工作，现倡导市民朋友们积极采取“网上办”“掌上办”“电话办”“自助办”等模式，在及时办理完成业务的同时，有效避免人群集聚带来的疫情风险。

　　一、网上办

　　登录山东政务服务网东营区站点（http://dyklzwfw.sd.gov.cn/klx/public/index），选择“县（区）网上政务大厅部门分厅”进入到相应的办事页面进行办理，也可搜索服务事项名称进行办理。或登录以下网站办理相关业务：

　　1.国家税务总局山东省电子税务局https://etax.shandong.chinatax.gov.cn/2.东营市人力资源和社会保障局官网http://dylss.dongying.gov.cn/3.东营市住房公积金官网http://dygjj.dongying.gov.cn/4.东营市医疗保障局官网http://dyhs.dongying.gov.cn/

　　二、掌上办

　　下载安装“爱山东”APP，使用手机注册登录、人脸识别（注册后使用），进入首页，点击最下方“服务”，选择或搜索服务事项名称，并查看事项详情，然后点击“在线办理”即可进行服务事项的掌上办理。或登录以下APP、公众号办理相关业务：

　　1.“交管12123”APP。2.“个人所得税”APP、“山东税务社保费缴纳”小程序。3.东营医保微信小程序。4.东营智慧人社APP

　　三、电话办

　　广大市民朋友可通过东营区政务服务中心咨询热线进行业务办理，将有专门工作人员提供咨询、预约等服务。对于需要线下收取申请材料或发放证照、文书的，将依申请提供免费邮寄服务。

　　四、自助办

　　东营区政务服务中心、各镇街便民服务中心均配备综合性政务服务自助一体机，可以通过山东政务服务网官网（http://www.shandong.gov.cn/col/col94091/index.html）首页下拉至特色服务政务服务地图，就近选择自助政务服务。

　　五、预约办

　　如您确需到大厅现场办理业务，建议您提前拨打大厅窗口服务电话，了解防疫要求，根据窗口提示，合理安排出行、办事计划。办理业务过程中须全程佩戴口罩，排队保持1米以上距离，即来即办，尽量减少在大厅逗留时间。