警花·花语丨平凡而不平庸的杜鹃花周元元:小窗口迸发为民服务大能量

2023-03-08 09:02:01 来源: 大众网 作者: 王苗苗

  编者按:春暖花开日,警花别样红。每一朵花都有它的花语,每一名女警也有不一样的精彩,她们剑胆琴心、柔情侠骨,她们英姿飒爽、芳华无悔,共同撑起了公安事业的半边天。

  大众网·海报新闻记者 陈子昊 通讯员 解朋龙 王苗苗 东营报道

  记者刚走进东城街道办事处便民服务大厅,在户籍办理窗口就看见一个忙碌的身影,她正在为两位群众办理户口迁移业务,亲切的微笑、耐心的指导、专业的讲解,让人如沐春风,她就是东营市公安局开发区分局东三路派出所全科警长周元元。

  从事公安工作16年以来,特别是担任“全科警长”以来,周元元把自己为群众服务的舞台无限放大,把自己的价值体现在为群众办成每一笔与群众息息相关的户籍、出入境、车驾管业务中,知足也满足。她曾在市局组织的业务比武竞赛中获得第一名,因出色的工作表现,先后荣获个人嘉奖、“服务之星”等荣誉。

  周元元说,自己没有过惊心动魄的办案经历,也没有过轰轰烈烈的英勇事迹,但她的胆识绝对称得上是“女中豪杰”。

  2021年4月份的一天上午,一名男子匆匆忙忙地赶到东三路派出所户籍大厅声称要补办身份证,周元元热情接待了这名男子。在核对信息的时候,周元元发现该男子因故意伤害被列为了网上在逃人员,由于服务大厅都是女同志,加之与派出所相距有一定距离,周元元迅速冷静下来,一边悄悄通知所里民警过来增援,一边继续耐心地指导该男子填写信息并把他带到照相室准备照相,并一边跟他拉家常,一边机智地以设备故障等借口拖延时间。该男子直到被抓获,才“一脸错愕”地意识到“上当”了。参加工作16年来,类似这种场景还有很多,她凭借着机智勇敢在服务窗口先后抓获网上在逃人员5人。

  对待工作,周元元一直任劳任怨,一丝不苟,可提及家人,却让这个两个孩子的妈妈湿了眼眶。

  “我们下班后,只要老百姓有着急的事情,都会第一时间赶来处理。那时候孩子才不到2岁,有的时候自己带着孩子来单位,孩子困了,没地方睡觉,就在办公桌上铺上个棉袄,把孩子放到上面,冬天,办公室温度不高,孩子的小脸冻得通红……”说到这,周元元哽咽了,鼻子一酸,眼泪不自觉流了下来,孩子是每一位妈妈的软肋。调整情绪后,周元元说,“哪怕自己孩子受点委屈,也不让老百姓多等一分钟。”

  十几年如一日,周元元舍小家为大家,就像是杜鹃花,看似寻常,却是平凡而不平庸,扎根基层、服务人民。她为高龄卧病在家的老人上门服务,也曾冒着雨雪风霜或是深更半夜赶回单位办理业务,解群众燃眉之急。“老百姓的事再小也是大事。”周元元表示,她正在捋顺并登记张贴东营商贸城的门牌编号,虽然工作繁重、琐碎,但只要坚持干下去,受益的还是老百姓。

初审编辑:赵静

责任编辑:马宝涛

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