大众网·海报新闻记者 苟金铃 通讯员 曾凡雷 东营报道

　　为了营造稳定、公平、可预期的营商环境，垦利区法院进一步强化精准服务、精细管理、精深办案，全面提升审判、执行工作的质量和效率，同时，垦利区法院审判保障中心重点打造了诉讼服务的立体化、集约化、信息化的平台,通过建立厅、网、线、巡为一体的诉讼服务中心,为当事人提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的诉讼服务。

　　建立立体化诉讼渠道。通过诉讼服务大厅、诉讼服务网、移动终端、12368诉讼服务热线等多种渠道，为群众提供诉前调解、查询咨询、登记立案、信访接访等线上线下一站式诉讼服务；完善“互联网+诉讼服务”，在诉讼服务中心宣传推广移动微法院以及垦利法院院“两微一站一网”，推行并广泛应用手机网银支付交纳诉讼费；在诉讼服务大厅配备两名专职导诉员，负责案件导诉，针对不会使用电脑和智能手机的当事人，负责指导网上立案或代为操作网上立案。

　　登记立案不拖延。当事人在“山东法院诉讼服务平台”或“山东移动微法院”提交立案材料的，分流员在当日对案件材料进行审核，不符合立案标准或者立案材料不完整的，驳回立案或一次性告知补正材料，对符合法定受理条件的案件，不以任何借口、任何变通方式不立案、拖延立案,切实保障当事人的合法诉权。特殊复杂疑难案件审核不超3日。

　　线上线下全通办。依托移动微法院、诉讼服务网、网上保全系统、网上鉴定系统、集中送达平台，推行诉讼事务网上申请、网上办理，积极引导当事人和律师使用网上庭审系统、5G互联网庭审系统在线庭审，实现一网通办。对到诉讼服务大厅不会使用网络的当事人，由诉讼服务大厅工作人员手把手指导立案或者代为线上立案，解决部分当事人与网上立案“最后一公里”的难题，绝不让当事人多等一分钟，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿。

　　分调裁审深入推。实行“一站式”“门诊式”“全流程”解决纠纷的模式，通过调解、速裁和快审方式解决纠纷，实现“进入一扇门，事务一站清”。优化3个速裁团队，将3名人民调解员编入速裁团队，法官直接指导或参与调解，调解成功的，需要出具调解书或司法确认的，由速裁法官及时司法确认或立案出具调解书，调解不成功的，及时转入繁简立案系统，分为简单案件和复杂案件，然后按照顺序分给速裁团队和快审、精审团队,实现诉调无缝对接。