利津县打造“你查档 我帮办 暖民心” 服务品牌

2024-06-13 18:28:30 来源: 大众网 作者: 许洪胜

  “没想到二十多年前的婚姻档案已经全部扫描,这么快就查到了,这个效率真高!”来利津县档案馆查阅档案的赵群功非常高兴,拿着证明连声感谢。“只要你们需要,我们还提供档案资料邮寄服务。”利津县档案馆保管利用室负责人胡金盟热情地为群众解答道。

  据了解,赵群功夫妇在办理房产证时要求提供二人的结婚证,但由于年头久远,结婚证均已丢失,于是来到县档案馆寻求帮助。工作人员根据他们提供的信息,立即检索到了相应的结婚登记档案,并为他们出具了相关证明。利津县档案馆主动对标对表“四个好”“两个服务”目标要求,聚焦满足群众查档新需求,提升群众查档体验,全力打造“你查档、我帮办、暖民心”服务品牌,努力在“办实事、办急事、办好事”中为群众提供优质查档服务。

  利津县档案馆积极主动作为,倾力打造便民档案利用体系,在丰富完善馆藏民生档案资源的同时,将群众利用频繁的婚姻登记、知青下乡、农村土地确权、收养档案等民生档案优先进行数字化,简化优化档案查阅流程,不断实现档案服务提速增效,查阅接待量逐年增长,受到查档群众一致好评。今年以来,县档案馆已接待300余人次,查阅档案1000余卷(件),查档满意率达100%。县档案馆聚焦群众的急难愁盼问题,深入推进“我为群众办实事”实践活动,用心用情解决群众的查档难题,全力打造“你查档、我帮办、暖民心”服务品牌。(崔占军 胡金盟)

初审编辑:赵静

责任编辑:鲍梓欣

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