世纪嘉园4S店"调包"门:车门被更换 车主获赔五千

2013-10-09 14:55:00    作者：本网记者   来源：大众网淄博频道  我要评论

关键词： 4S店 嘉园 问题 车主 车身
[提要]日前，淄博消费者胡先生向大众网记者反映称，自己从淄博世纪嘉园4S店购买不到一个月的科鲁兹轿车车门和车身漆面存在差异，且车门和叶子板有被悄悄更换过的痕迹，此前胡先生到4S店要求退车遭拒。

　　胡先生买车的淄博世纪嘉园4S店。

　　车漆存在“问题”左侧车门和右侧车门明显不同。

　　大众网淄博10月8日讯 日前，淄博消费者胡先生向大众网记者反映称，自己从淄博世纪嘉园4S店购买不到一个月的科鲁兹轿车车门和车身漆面存在差异，且车门和叶子板有被悄悄更换过的痕迹，此前胡先生到4S店要求退车遭拒。今天下午，记者了解到，世纪嘉园4S店与车主胡先生达成了协议，世纪嘉园已将“问题”车门进行了更换，但叶子板并未更换，为此，世纪嘉园4S店已承诺给胡先生5000元作为赔偿，并赠送了部分汽车用品。　　

　　10月8日下午，大众网记者从淄博世纪嘉园4S店一位市场经理处得知，车主胡先生投诉的问题已经得到了解决，其所购科鲁兹轿车的“问题”车门和前叶子板已被更换，4S店还给胡先生进行了赔偿。

　　随后，大众网记者向车主胡先生进行了求证，胡先生告诉记者，自己消费遭遇经大众网报道后，淄博世纪嘉园4S店就为其更换了车门，但对于更换的是否是从新车上拆下的车门胡先生并不清楚。“左边两个车门现在有密封条了，漆面也跟车身差不多，没有蓝色的小斑点了。”胡先生告诉记者。

　　与4S店说法不同的是，胡先生向记者反映，虽然两扇“问题”车门现在已经做了更换，但是同样存在问题的左前轮上方的叶子板却仍没得到更换。

　　“4S店说给我5000块钱赔偿，现在还没兑现。”胡先生告说，除此之外，4S店已给他的车加装了车载导航和行车记录仪作为补偿，但他们承诺，“10月7日之前进行赔偿”。（本网记者）

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责任编辑：曹守华

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