东营姑娘网络购票退款因银行卡余额不足难追回

2013-02-22 16:05:00    作者：日尧   来源：黄河口晚刊  我要评论

关键词： 银行卡 余额不足 网络购票 退款 难追回
[提要]马上就要开学了，小李却碰上一件烦心事。春节前夕，他在订票网站上购买了一张返程票，由于计划有变临时改变行程，前几日，小李又通过网站把票给退了，但他至今没有收到网站订票的退款。铁路工作人员表示，退票后一个星期，网站才开始受理退款手续，为了保证能够及时收到退款，银行卡请务必要保留部分余额。
     马上就要开学了，小李却碰上一件烦心事。春节前夕，他在订票网站上购买了一张返程票，由于计划有变临时改变行程，前几日，小李又通过网站把票给退了，但他至今没有收到网站订票的退款。铁路工作人员表示，退票后一个星期，网站才开始受理退款手续，为了保证能够及时收到退款，银行卡请务必要保留部分余额。

　　家住东营的小李就读于四川外国语大学，今年大二的他对每年恶魔般的春运心有余悸，所以春节放假前他就把济南到成都的返程票买了。但是由于临时有事，小李不得不改变行程，只好通过网站把票给退了。济南到成都的全程硬卧450元，退票手续办理后十几天了，小李仍没有收到任何回音。

　　“从济南到成都全程四百多元钱呢，我一个学生，没有什么收入来源，不能这么糊里糊涂的就把钱给弄没了”，小李接着给成都铁路局打电话问询，铁路工作人员告诉他，网络购票相关手续办理都有一个缓冲期，退票一个星期后才开始办理退款，一般会把钱直接汇入购票的银行账户内。针对小李至今仍未收到退款的状况，工作人员表示，由于小李在购票后银行账户没有余额，银行无法进行相应的手续费扣除，所以至今仍没有收到退款。铁路工作人员提醒广大旅客，如果您使用网络购票，电子银行一定要保留部分余额。(记者 日尧)

曹守华

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