东营供电公司2013年度行风评议中连续第14年获得第一

　　11月7日，东营市政府纠风办下发《关于印发2013年度民主评议政风行风活动实施意见的通知》（东政纠办发〔2013〕20号），确定57个参评部门和行业，明确了年度政风行风评议工作的指导思想、评议范围、评议内容、方法步骤等工作要求，决定对发展改革、地税、供电三个部门和行业免评，东营公司被确定为全市2013年政风行风评议中，20个公共服务类部门行业中的唯一免评单位，这是公司连续第14年获得行风评议第一或免评。

　　今年以来，东营供电公司坚持“四个服务”企业宗旨，以为民服务“风雨彩虹”行动为载体，认真落实行风管理各项举措，为地方经济社会发展、居民客户用电提供了安全、可靠、优质的供电服务，做到了有创新、见实效、出成绩。加大电网建设力度，投产110千伏东四、兴北、港北一等10项工程，优化了供电网络。创新服务举措，帮助客户开展用电安全隐患排查治理，设立“电力彩虹”驻企联络员，为31家企业客户提供结对服务。认真兑现服务承诺，坚持“让灯先亮起来”的抢修理念，停电抢修到达现场及时率、恢复送电及时率保持100%。狠抓行风管理，创新开展全市服务窗口内部对标和行风“无责任”投诉窗口创建活动，严格执行投诉举报首日联系制、首人负责制、限期办结制、责任投诉“说清楚”等制度，客户满意率保持100%。坚持重大项目超前服务、跟踪服务，提供“一站式”服务，“契约式服务”兑现率保持100%，高压业扩总时长比国网标准时限缩短9.2天。在地方效能监察阶段性评价中始终名列前茅。

　　下一步，东营供电公司将以保障民生用电、提升为民服务品质为目标，深入开展为民服务“彩虹行动”，夯实服务基础，创新服务举措，优化服务环境，擦亮“电力彩虹”服务品牌，在行风建设中继续保持品牌领先、位次领先。