工行东营东城支行建立小面额人民币供应长效机制

　　工商银行东营东城支行在小面额人民币优质服务活动中，为确保供应长效机制建设，提高服务质量，采取多项措施，全面开展“优化现金流通环境建设，提升网点现金服务水平”活动，并将此项工作常态化，促进网点服务流程规范化、服务标识规范化。

　　该行认真履行人民银行现金服务政策和在小面额人民币供应机制的工作部署，积极开展小面额人民币供应长效机制宣传活动，并加大对辖区网点执行、落实活动情况的监督检查，向社会公布小面额人民币收付业务整洁度等方面进行宣传报导。结合人行统一组织开展的反假宣传月活动，将现金服务和小面额人民币供应机制建设的宣传列为重要的内容，进一步扩大宣传的覆盖面，增强全社会爱护人民币、自觉维护人民币信誉的意识。在节假日现金供应旺盛的特殊节点来临前组织宣传活动。并与“集中兑换新钱”等活动合并开展，在此期间小面额人民币全部投放原封新券。

　　为全面提高居民爱护人民币意识，增强人民币甄别能力，该行辖属网点在普及人民币知识培训的同时，与人民银行小面额票币供应政策结合起来，形成更加丰富的人民币知识宣传体系。主办网点在营业区域内悬挂和张贴明显的小面额人民币主办网点、主办银行标识，并开辟有专门标识指引的小面额人民币兑换窗口。

　　工商银行东营东城支行将小面额人民币供应工作列入“优化现金流通环境建设，提升网点现金服务水平”活动的重要内容，并将此项工作常态化，小面额人民币供应机制建设工作长抓不懈。确保网点做到服务流程规范化、服务标识规范化。