工行东营垦利支行水电厂分理处规范现金业务提升运营效率

2013-11-04 14:59:00    作者:曹守华 许丽丽   来源:大众网东营频道  我要评论

关键词: 工行;东营;垦利;支行;水电厂;分理处;规范;现金业务;提升;运营;效率
[提要]工商银行东营垦利支行水电厂分理处充分认识现金业务管理的新形势和新特点,为提高现金运营效率、压降库存现金占用,提高服务效能为目标,采取多项措施,确保了网点现金业务的收付质量,杜绝了现金业务差错的发生,现金业务运营管理水平明显提高。
    大众网东营11月4日讯(记者 曹守华 通讯员 许丽丽)工商银行东营垦利支行水电厂分理处充分认识现金业务管理的新形势和新特点,为提高现金运营效率、压降库存现金占用,提高服务效能为目标,采取多项措施,确保了网点现金业务的收付质量,杜绝了现金业务差错的发生,现金业务运营管理水平明显提高。
    该分理处结合各种服务、反洗钱、假币收缴等活动,以防范外部风险欺诈风险为主线,通过电子显示屏、电视机,现场指导等宣传方式,对广大客户进行宣传,强化客户的现金理念,加大员工对现金管理业务方面的重识;在业务上,强化对大额现金提前预约制度管理,有效防控柜员在现金业务方面的操作风险,极大限度地避免了现金业务差错的发生。
    为合理控制现金库存,该分理处根据本网点现金收付情况及自助设备现金业务收付量,对现金库存进行实时监测,并将ATM机内的现金与柜面现金合理的分配,在确保ATM机正常运行的同时,提高了网点的现金利用率,做到科学调配现金。
    该分理处对柜面收付的现金严格按照人民银行的要求进行清点,对收到的残损币严格掌握残损币兑换标准,进一步规范网点兑换残损币流程和假币没收程序,对等候办理业务的客户进行人民币真伪币的宣传,提高客户的认知度,进行一步提升服务水平,提高现金业务运营效率。
 

初审编辑:苏旬
责任编辑:玉青

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