中国银行河口支行文优服务提升在行动

2013-12-12 19:52:00    作者：王健   来源：大众网  我要评论

关键词： 支行 河口 软实力 沟通技巧 个人形象设计
[提要]为进一步提升支行服务水平，尤其是提高新入行员工柜面服务质量、不断增强支行在当地同业竞争中的软实力,近日，中国银行东营河口支行邀请形象设计专业讲师来行授课。河口支行将以此次培训为契机，继续推进文明优质服务创建工作，坚持与时俱进，不断完善相关考核机制，努力提升服务形象和服务质量，全力推进各项工作可持续发展。

　　

   大众网东营12月12日讯（记者 王健 通讯员 傅镇 ）　为进一步提升支行服务水平，尤其是提高新入行员工柜面服务质量、不断增强支行在当地同业竞争中的软实力,近日，中国银行东营河口支行邀请形象设计专业讲师来行授课。授课内容涵盖了个人形象设计、着装礼仪、沟通技巧、服务举止规范等，内容丰富，员工受益颇多。

　　客户对银行的忠诚来自银行的优质服务，银行与客户良好的关系维系于服务。河口支行建行以来，始终将优质的服务作为开拓、巩固客户群的突破口，特别是随着同业市场竞争的加剧和各项业务发展步伐的加快，文明优质服务被提到了一个更高的高度。河口支行将以此次培训为契机，继续推进文明优质服务创建工作，坚持与时俱进，不断完善相关考核机制，努力提升服务形象和服务质量，全力推进各项工作可持续发展。

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责任编辑：曹守华

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