建行东营东城支行积极部署“端午节”假期工作安排

2014-05-30 17:21:00    作者：曹守华 杨宁宁   来源：大众网东营频道  我要评论

关键词： 建行;东营;东城支行;积极;部署;“端午节”;假期;工作安排
[提要]端午节假期将至，根据上级行要求，东城支行积极部署“端午节”假期工作安排，节前领导班子走访网点，解决网点工作中遇到的实际困难，保证网点“端午节”假期正常运营。根据“端午节”假期工作安排，对各网点强调以下几点，并要求各网点严格遵照执行。
     大众网东营5月30日讯（记者 曹守华 通讯员 杨宁宁） 端午节假期将至，根据上级行要求，东城支行积极部署“端午节”假期工作安排，节前领导班子走访网点，解决网点工作中遇到的实际困难，保证网点“端午节”假期正常运营。根据“端午节”假期工作安排，对各网点强调以下几点，并要求各网点严格遵照执行。
    （一）端午节休息期间，各网点要统一对外张贴公告。张贴在网点醒目位置，公告张贴时间5月28日，正式营业后撤除。
    （二）加强自助设备及自助银行的管理，保证自助服务渠道畅通。一是节日期间所有自动存款机、取款机、存取款一体机必须保证正常运行，根据网点实际情况，合理制定配钞计划。二是加强对自助设备的运营管理监控，及时处理各种设备故障或缺钞等情况，提高开机率。三是定期巡检自助银行门禁系统，杜绝出现在设备机身上或自助银行内张贴虚假广告、告示的情况，警惕设备上被加装盗取客户信息装置，尤其是对过往故障率高、客流量和交易量大的设备要给予高度关注。
    （三）加强节假日期间的风险防范工作。各网点要严格执行日终碰库制度，特别是节日期间需要停止对外营业的网点及轮休的柜员，要加强对其尾箱的管理，严格落实双人清点、核对和封包制度。要加强对节日期间营业网点的安全保卫工作，严格现金交接手续。
    （四）做好节日期间的客户服务工作。加强节日期间营业秩序管理，网点要保证大堂经理在岗率，所有上岗人员应统一着工装、戴工牌，充分履职，做好客户引导和网点服务工作。节日期间一旦发生重大投诉事件，各网点要第一时间汇报分管领导。
    （五）加强应急突发事件处理，明确职责分工。做好节日期间的应急预案，确保营业网点的正常经营秩序和人员、物品、资金的安全。加强网点操作风险管理，防范内部案件。各网点要根据节日期间高发案件的特点，加强对重点操作环节、岗位的监控和管理力度，尤其对交接班环节，授权、出纳、现金等重要业务岗位的管理，严格防范操作风险。  

初审编辑：苏旬
责任编辑：玉青

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