农行山东分行营业部财富管理中心创新模式赢得个人高效市场

　　今年以来，农行山东分行营业部充分利用财富管理中心龙头地位和辐射作用，创新模式，完善机制，高效、高端客户市场营销亮点纷呈。到5月末，该部私人银行签约客户新增42户，同比多增20户，户均资产超1000万元，私人银行考核、签约客户总量、增量均居全省农行系统第一；钻石卡客户新增50户，同比多增11户，金融资产增加4.5亿元，同比多增1.2亿元，钻石卡客户增量居全省农行系统第一。在日前农行山东省分行召开的2014年零售业务工作会议上，该部财富管理中心运作经验得以全省推广。

　　山东分行营业部把创新运作模式，完善经营机制作为推动财富管理中心发展的首要工作来抓，在全行竞聘，优选财富顾问，形成1+8的组织模式，即1名财富管理中心主任和8名财富顾问的基础上，完善考核机制，实施准事业部制考核，制定了《财富管理中心考核办法》、财富管理中心平衡计分卡和财富顾问平衡计分卡，明确财富中心实行“管营合一、以营为主、准事业部考核”的运作模式，把钻石卡客户金融资产增量、钻石卡客户增长、私人银行签约客户增长、私人银行签约客户户均金融资产增量四项指标作为考核重点，与绩效工资挂钩，其中财富中心主任70%绩效工资与财富中心经营业绩挂钩，财富顾问全部绩效工资与分片支行经营业绩挂钩。同时，匹配费用专项用于高端客户增值服务，为每位财富顾问配备笔记本电脑和平板电脑，为财富管理中心配备投影仪，提升了客户服务层次。