工行东营广饶支行大力推动电子银行业务发展

　　随着经济发展，银行各项业务量增长较快，对银行服务效率服务能力提出了新的要求。工商银行东营广饶支行大力发展电子银行业务，通过电子银行渠道的分流作用，提高工作效率和服务能力。该行认真总结电子银行产品应用、不动户唤醒、业务分流等工作开展情况，分析了业务薄弱环节和差距，查原因强措施，以更好的推动电子银行业务发展。

　　该行及时培训电子银行新业务、新制度，使员工及时掌握新的电子银行业务制度和操作流程，要求每个岗位积极开展电子银行业务工作；从电子银行产品营销、柜面业务分流、不动户激活等方面积极开展工作。通过电子银行渠道建设，让客户得到满意的服务。

　　营业网点是电子银行业务重要营销和服务的阵地，大堂经理主动给客户介绍电子银行产品服务优势，让客户了解产品，熟悉产品，全面发展个人电子银行业务，充分发挥电子银行强大的服务功能，为客户提供满意高效的金融服务。

　　为防范风险，该行加强电子银行风险教育，严格风险管理，发现问题及时整改。抓好注册环节的风险防范，从源头防范风险；抓好证书管理，U盾发放。教育客户正确使用网上银行，避免由于使用不当造成损失。确保电子银行业务持续健康发展。