菏泽新华保险3G移动快速理赔11.5万元

2014-08-22 08:25:00    作者：   来源：大众网  我要评论

关键词： 理赔 新华保险 移动 健康福星增额终身重大疾病保险 咳痰
[提要]3G移动理赔，使客户足不出户便能享受便捷理赔，极大地改善了客户体验，是新华保险着力打造的创新性服务项目之一。菏泽王先生于2008年为自己投保了一份新华保险的《健康福星增额终身重大疾病保险》，保额10万元，年缴保费5480元。

　　3G移动理赔，使客户足不出户便能享受便捷理赔，极大地改善了客户体验，是新华保险着力打造的创新性服务项目之一。日前，菏泽的王先生便享受到足不出户领取115000元保险金的快速服务。

　　菏泽王先生于2008年为自己投保了一份新华保险的《健康福星增额终身重大疾病保险》，保额10万元，年缴保费5480元。

　　2014年6月份，王先生不明原因的开始咳嗽、咳痰，去医院检查发现有肺肿块，最终确诊为肺癌，这一消息给全家人一个沉重的打击。菏泽新华保险保单服务人员在接到家属电话后，给客户详细讲解了申请理赔需要的资料，同时通知了公司理赔部门。8月19日，理赔部门的调查人员上门服务，现场操作理赔案件，用手机拍下理赔应备资料，通过移动理赔平台上传到公司核心业务系统。经过公司审核，符合条款中重大疾病的规定。8月20日，案件结案，当天115000元的理赔款便通过银行转账到达王先生的账户。王先生对公司遵守承诺，快速理赔表示非常满意。(郑丽丽)

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