中行东营垦利支行开展应急预案演练

大众网东营12月17日（通讯员 李菲）为进一步加强营业网点安防工作基础，提高网点妥善处置各类突发事件的能力，全力做好营业场所和自助银行防抢劫工作。中行东营垦利支行近日开展了模拟歹徒厅内抢夺客户、歹徒破坏自助设备场景及自助设备安装测录装置应急预案演练。

该行参照总行《中国银行股份有限公司营业网点突发事件应急预案模板（2013年版）》，结合支行自身情况，制定了详细的演练方案。演练过程中演练由网点负责人带领大家对每个预案的场景及流程要求进行学习，合理安排人员角色，全体员工积极参与，实现了良好的演练效果。在歹徒抢夺客户应急预案演练中，当班柜员在遇到突发抢劫事件时，沉着应对，立即启动防抢劫应急预案，向“110”报警，并将现金和重要空白凭证锁进尾箱，同时将有关情况迅速电话报告支行负责人。当班保安和柜台外员工，一面疏散客户离开，一面冷静与歹徒周旋，最终，保安人员与男员工合力将歹徒制服，并将其带走。在歹徒破坏自助设备及安装测录装置的演练过程中，由第一发现员工及时向上级领导汇报，并向“110”报警，由保安人员适时将歹徒制服。

通过本次演练，极大提高了该行员工防范风险的能力及遇到突发事件时的应变能力，能够在保障客户、员工的人身和资金安全下，妥善处置突发状况，防范各类案件风险。