中国银行东营分行“基层服务热线”推广工作成效明显

2015-10-23 08:55:00    作者：   来源：大众网东营频道  我要评论

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[提要]自省行在全辖推广“基层服务热线”平台以来，中国银行东营分行积极宣传引导，充分借力平台在答疑解惑、实战培训、经验分享等方面的作用，取得良好实效。截至9月底，该行辖属机构平台应用覆盖率达到100%，关注支持指数全省排名第一。
　　自省行在全辖推广“基层服务热线”平台以来，中国银行东营分行积极宣传引导，充分借力平台在答疑解惑、实战培训、经验分享等方面的作用，取得良好实效。截至9月底，该行辖属机构平台应用覆盖率达到100%，关注支持指数全省排名第一。

　　抓宣传引导，提高重视程度。通过系统介绍、考核引导、通报提示等加大平台应用价值和作用的宣导力度，“广而告之”，促进了平台在全行较为普遍的推广应用。

　　抓组织领导，关注平台运行。分行本部各部门指定一名员工作为“条线业务专员”，关注平台运行动态，积极联系协调有关同事答疑解惑，提高了平台的响应速度。

　　抓纪律要求，规范使用过程。下发通知规范发帖行为，强调纪律要求，明确约束措施，引导员工文明发帖，和谐交流，营造传递正能量、踊跃参与的业务交流氛围。

　　全行通过平台与上级行、兄弟行进行业务、经验等的学习交流的热情较为高涨，利用平台解决实际问题意愿较为强烈，同时也得到了上级行、兄弟行较为迅速的响应与答复，平台的应用价值在该行愈发凸显。下一步，该行将继续强化管理，引导鼓励员工踊跃在线互动、文明和谐交流，确保平台应用真正落到实处。

　　向本网爆料，请拨打热线电话:0546-8335000，或登录东营大众网官方微博(@东营大众网)、东营大众网官方微信(微信号：dzw8335000)。
初审编辑：苏旬
责任编辑：鲍梓欣

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