建行东营胜大支行：协助客户成功识破新型诈骗

2016-01-26 16:51:00    作者：周钦宏   来源：大众网东营频道  我要评论

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[提要]1月18号早上8点多钟，胜大支行锦华分理处客户经理马倩接到客户王女士的电话：说早上六点左右接到短信：尊敬的(XXX)旅客您好！您预订1月15日航班因机械故障已取消，为了不耽误您的行程请与客服[400-7050440]联系改签或退票

    1月18号早上8点多钟，胜大支行锦华分理处客户经理马倩接到客户王女士的电话：说早上六点左右接到短信：尊敬的(XXX)旅客您好！您预订1月15日航班因机械故障已取消，为了不耽误您的行程请与客服[400-7050440]联系改签或退票…(注：改签需支付20元工本费改签、退票成功后由民航赔付航班延误险补偿300元整)给您带来的不便，我们深感抱歉！【中国航空】95583。王女士已经按照400-7050440电话的要求进行转账20元给对方，当对方要求进入另外一个界面进行操作时，王女士由于不太会操作，所以打电话来咨询。马倩肯定的告诉客户，这极有可能是诈骗案件，必须迅速放弃操作，并让客户立即前往网点，对相关账户采取保护性措施。王女士为网点金级理财客户，一旦诈骗成功，损失金额将非常惨重。事后王女士对锦华分理处员工的帮助表示十分的感谢。该案件是众多网络金融诈骗的一个普通案例，希望广大客户能够引以为戒，避免上当受骗。

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