中国银行东营市南支行举行优质文明服务培训

大众网东营2月26日讯 2月17日，中国银行东营市南支行举办优质文明服务培训。

培训期间，该行行长魏红同志带领全体员工学习中国银行田国立董事长新春贺词《感谢小黄》，大家充分认识到为客户提供优质服务的重要性和必要性。田国立董事长指出，“经济下行期拼的就是服务”。强调坚持以客户为中心，把客户的事当成自己的事，是银行发展的推动力。

接下来，全体员工认真学习市行2016年工作会议讲话，总结上年工作成果，反思上年工作不足，积极准备新年工作开展。

最后，市南支行员工李瑞光与大家分享其从业多年来积累的经验和感想。大家就此围绕着“如何做好客户服务，成为小黄”的主题展开的激烈讨论。服务是银行的生命线。依靠存贷利息差，躺着赚钱的时代已经悄然远去，我们面对的是一个急需专业、高效、高质量金融服务的客户市场。谁能准确把握先机，谁就是最后的赢家。 “干一行、爱一行、钻一行”，带来客户的满意，带动自身的成长，双赢才是硬道理。

2016年，中国银行东营市南支行将深入贯彻市行2016年工作会议精神，强化“担当社会责任，做最好的银行”的责任导向，顺应新常态，推进新理念，向中国银行东营分行成立30周年行庆献礼。