供暖季来临 东营市供热管理处解答今冬供暖疑问

　　大众网东营10月18日讯（记者 任晓妮） 今年什么时候供暖？实行分户热计量的都有哪几个小区？今年《山东省供热条例（草案）》规定采暖期内用户室内供暖温度不得低于18℃，东营是否能够实现？供暖季到来，记者就很多市民关心的问题采访了东营市供热管理处。

　　1、供暖单价与去年相同，东城共9个缴费网点

　　今年住宅取暖收费继续执行2008年标准，即按东营市物价局《关于调整中心城区供热价格的通知》(东价发[2008]103号)、《关于调整中心城区非住宅供热价格的通知》(东价发〔2010〕105号文件)规定，今年供暖季的供暖单价,住宅为每平方米24元,非住宅为每平方米32元,与去年价格相同。东营市供热处相关工作人员说,市供热处印发了5000余份 "明白纸",在辖区内各小区显要位置张贴。集中收费时间为10月15日至11月10日,逾期交费将影响正常供暖。为方便用户交费,东城设有9个交费网点。供热处营业室增设POS机,用户可直接携带带有银联标识的银行卡刷卡交费；已实行单户控制的住宅可直接到胜利农村合作银行各代收网点交费。

　　2、供暖开栓时间或将根据天气微调

　　按照往年惯例，东营市每年的供暖时间多在11月15日前后开始，至3月15日左右结束，届时会根据当时的天气情况略微调整。东营市供热管理处韩姓工作人员告诉记者，今年市供热处正式供暖的时间将根据近期的天气情况，经市政府批准同意后最终确定。

　　3、准备工作充分，储煤量充足

　　据了解,市供热处和开发区供热处在供暖季来临之前做了一些准备工作,今年夏季对滨州路和登州路的两台锅炉进行维修,确保近500万平方米用户用热。不久前,更新改造了清风小区、府前小区二街坊、海丽园、银湖小区、文汇小区、明月小区等小区使用时间15年以上的部分二次供热管线。新增管网1万多米。今年能保证胜宏景苑、康力家园这两个小区居民的用热。

　　东营市供热管理处目前已经储煤14.9万吨,而预计2013-2014年供暖季共需煤25万吨。经济技术开发区供热处目前已经储煤2.5万吨,而预计2013-2014年供暖季共需煤4.7万吨。"现在每天几乎都有煤炭送来。一定会尽早储备完。"供热处工作人员说道。

　　4、安居工程区域全部实行热计量，部分小区实行分户控制

　　据东营市供热管理处韩姓工作人员介绍，今年所有安居工程小区全部实行供暖热计量，用户安装热量表和温度调控装置后，在家时，调整到一个合适温度，夜间、外出时将温度适当调低或直接关闭，杜绝了开窗放热情况。辽河小区、清风小区、府前小区、七村、十二村、海丽园小区实行分户控制。

　　5、采暖季不用热的住户，报停需在月底前

　　未实行分户控制的用户,本采暖季不用热的话,应于10月31日前到市供热处办理停暖手续,由供热处采取停暖措施,所系费用由用户承担。逾期不办理停暖手续的,取暖费正常缴交纳。上年度已办理停暖手续的用户,本供暖季继续不用热的,必须于10月31日前到供热处办理复审手续,否则视为供暖,取暖费正常交纳。

　　6、室温最低为18度上下浮动两度

　　《山东省供热条例（草案）》将于本月底进行网上立法听证，条例草案第二十一条规定，在正常条件下，采暖期内用户室内供暖温度不得低于18℃，东营市民们盼着条例草案能够实施。东营市供热部门称已具备升温的供热能力，但在执行中存在一定难处。供热站孙站长表示，将用户室内供暖温度提高到18℃，现有条件下是可以实现的，因为辖区内多数是新建小区。不过老旧小区的供暖温度很难保证，尤其是一楼、顶楼以及楼两侧容易散热的住户，达到18℃有一定难度。所以，今年供暖室温最低为18度上下浮动两度。

　　据东营市供热管理处韩姓工作人员介绍，近期各小区会陆续开始进行供暖注水试压，具体时间会提前通知，市民可随时留意。若供热管道有漏水等现象可及时与供热处或各供热站联系。市供热处客户服务中心统一受理用户电话报修及咨询事宜。供暖期间及前后(10月15日至次年3月20日)客户服务中心实行24小时全天候服务。客户服务中心电话：8333456。