东营市出入境服务志愿者首进油田小区

不出门就能咨询出境旅游事宜

　　大众网东营11月20日讯 据黄河口晚刊消息，“不出小区门就能咨询出境旅游的事情，很方便。”11月19日，我市出入境管理支队协调胜东社区瑞达物业站，推出“出入境服务志愿者进社区”活动，为小区居民出境解疑答惑，这也是出入境服务志愿者进驻的首家油田社区。

　　今年7月中旬，出入境管理支队从全市具有境外游资质的18家旅行社选拔了50名业务精、能力强的导游担当出入境服务志愿者。7月30日，出入境管理支队对首批50名志愿者进行了业务培训；培训合格后，发放了“志愿者服务证书”。

　　19日上午，出入境管理支队的民警及来自渤海假日国际旅行社的三名志愿者来到胜利小区，向居民答复了各类出入境业务咨询，并协助开展出国境证件申请前的前置性服务。记者看到，咨询如何办理护照、签证等问题的市民络绎不绝。市民郝女士近期打算去台湾旅游，但对于相关手续办理并不是很了解，经过咨询现场志愿者，郝女士了解清楚后，表示过几天就拿好相关证件前来办理。“我和老伴一直都想去台湾看日月潭，之前没有时间去，也不知道该如何办理手续，现在出入境服务延伸到了小区，不出小区门就能咨询办理手续，方便多了！”

　　出入境管理支队支队长胡明介绍，“出入境服务志愿者”进驻社区主要是为居民提供出入境法律法规宣传、公民出国(境)业务咨询、出入境证件网上申请、证件办理预约服务、入户走访、外国人签证到期提醒等服务，同时兼顾票务预定、旅游线路咨询等，服务项目总计10余项，基本上覆盖了全部的公民出国(境)证件、外国人入境管理等全部的前置性服务。“出入境服务志愿者进社区”工作，真正将出入境业务送到市民家门口。”

　　此外，记者了解到，今年截至10月底，全市公安出入境管理部门受理、审批居民出国境申请已达40024人次，较去年同期增长53.27%。 (记者 赵尔靖 李长莲)