2014-04-11 08:55:00 作者: 来源:齐鲁网 我要评论
大众网东营4月11日讯 4月9号中午,利津市民纪先生和几位朋友在大桥路上的一家饭店吃饭,纪先生点完菜后就和朋友们聊了起来。过了一会儿,菜陆续上桌,其中就有一份杭椒炒牛肉,但纪先生感觉这菜里的牛肉明显和平时吃的口感不一样,吃到嘴里嫩嫩的不说,还略有些异味,至于牛肉的味道是一点也吃不出来,纪先生的朋友对此也有些质疑“这是不是用别的什么肉加“牛肉香精”腌的来冒充牛肉啊?”。
于是纪先生叫来饭店大堂经理想问个究竟,该经理称,他们是用蛋清、食用油等食材对牛肉进行了腌制,所以牛肉才比平时吃的要嫩很多。但纪先生对此解释还是不太相信,就让服务员把剩下的菜打包了,想做为样品,以备向有关部门提交检验。
后来纪先生的朋友跟他说,进行检验会很麻烦,象“检验费用”什么的都要自己支付,维权的成本可能会很大。听朋友这么一说,纪先生决定打电话咨询一下利津县消费者协会。消协的一位姓王的工作人员告诉纪先生:纪先生的维权意识、建议、应对措施,都值得肯定和支持。饭店在顾客点菜时,应当主动履行告知义务。比如,应当告知牛肉原料需不需要经过“腌制的”;形状是需要切丝吗?还是需要切片呢?其实,饭店完全可以在菜单的“杭椒炒牛肉”菜品后面注明“腌制与否、切丝与否”等字样,以确保消费者的知情权和选择权。否则,引起消费纠纷,消费者有权拒绝付费。
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