早早从东营赶来,尽快为这里居民群众办理好
送服务到小区居民群众家门口
大众网东营12月19日讯(记者 李欣 通讯员 陈英 赵伟)“如今太方便了,医疗报销啊,在家门口就可以办理了。”家住胜利油田胜南社区胜辛小区的李春香大娘,一边办理着医疗报销,一边忍不住高兴的说道。
11月6日,五干社保所的工作人员再次来到胜辛物业中心,对胜辛区域的居民医疗费用进行现场办公。经过一整天的忙碌,为近500余名居民办理了医疗报销业务。事实上,胜南社区和五干社保所两家单位提前做好对接,医疗服务送到居民家门口,他们已经合作服务了6年。
胜南社区胜辛物业中心主任张长伦介绍,最初有这个想法,是考虑到胜辛区域位于淄博市,几个小区较分散,最近的到胜南社区本部70余公里,最远的铁山小区来回近200公里。辖区有100多名需要办理这项业务的职工,而且每次办养老保险的金额较大,还得自己坐车去,既不安全也挺不方便。
为此,2008年,他们就积极与五干社保所进行多次沟通协调,商量解决办法。让张长伦感到有些惊喜的是,五干社保所对此表示全力支持,“不光居民需要,同时我们也想提高工作效率,尽所能减少偏远居民群众的麻烦。”说干就干,胜辛物业中心提前预约时间,五干社保所这边做好人员的安排,胜辛物业中心则提前整理好工作场地,并通过电子显示屏、信息通、张贴通知等方式对胜辛区域的职工群众及时告知。
2008年8月,五干社保所一行五人,分别来到胜辛小区和铁山小区,对协解职工的养老保险缴纳业务进行现场服务。随着两家单位合作服务带来的的融洽关系,便民服务的红利在不断释放。不光让这里的居民感受到办理养老保险服务送上门,还给解决了这里居民多年的“报销难”的麻烦,医疗报销不再奔波于东营—淄博两地,有了送到家门口的服务了。“谢谢你们,替我们想得太周到了。” 68岁的铁山小区遗属王丽英老人高兴地说,“原先的定点医院在油田中心医院,因为距离东营远,子女又不在身边,给她们就医造成极大的不便。”
近日,胜辛老年站与五干社保所联系,为和她一样的胜辛区域40名患慢性病的家属办理了医院变更的相关工作。将定点医院变更到就近的临淄区人民医院。
为了给这些老人提供更大的服务便利,解决了看病路途远,交通工具不方便的问题。胜辛老年站负责人与社保所、临淄区医院多次联系,统一到医院为家属购买了门诊病历本,每人都建立了健康档案册,在咨询卫生所医务人员之后,把符合个人病情的用药范围装订在病历本上,这样避免了在就医过程中,因区域不同执行标准不同带来的不必要的麻烦,并且专门召集慢性病家属开会,把相关的注意事项仔细地叮嘱到位。
此外,近年来,不光胜辛居民,周边的孚瑞特石油装备有限公司、集输公司101原油库等主营单位的职工,通过胜辛物业管理中心发布的电子显示屏和信息通,也能够及时前来办理了医疗报销业务,也省去了不少奔波之苦。从居民群众实际需求出发,深入开展便民利民举措,胜南社区的这一做法深得居民群众的广泛称赞。
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