东营市民试衣拍照遭商家强删 商家有权这样做么？

　　大众网东营3月26日讯 日前，在东三路的步行街内，一商家与顾客发生争执，争执的原因竟是为了一张照片。原来，独自逛街的王女士看中了一件衣服，但拿不定主意，便打算用手机拍下来，以便回去后询问一下朋友意见。不料，王女士的做法，却遭到了店主的阻止，并强迫其删除照片。对于，店主的行为，王女士感到不满，“她有权这样做吗？”

　　3月25日，市民王女士向记者介绍，她在一家店铺内相中了一件衣服，上身试穿后，也比较合身，但拿不定主意是否购买，便拿起手机随手拍下照片准备让朋友看看。当她刚拍完照片准备离开时，却被店主拦住，理由是“没经过同意，不能拍照，必须删除”。

　　“不把手机拿出来将照片删除，今天就不能走。”店主说。店主质疑她是同行，来窃取自家“商业机密”，必须把照片删除。经过一番交涉，双方情绪都比较激动。没办法，王女士最终删除了照片才得以离开。但王女士质疑：“店主这样的做法合理吗？是否侵犯我的合法权益？”

　　记者走访了解到，绝大部分的商家对于顾客在店内拍照的做法均持反对态度，有些个体商家甚至在店面门口张贴标识“同行免进，谢绝拍照”。在西城经营服装生意的冯女士告诉记者，“现在效仿销售的衣服太多，加上网店盛行，我们拒绝拍照也是担心影响生意。”

　　对此，记者咨询工商部门获悉，商场或商铺属于有自主经营权的公共场所，商家根据需要，在不违反国家规定、同时对公民个人权利没有妨碍的情况下，可以禁止消费者拍照。

　　根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者有以下权利，即安全权、知情权、获知权、赔偿权、受尊重权等。商家从自身利益考虑，拒绝消费者拍照，这并没有违反知情权。不过，商家在拒绝消费者拍照时，一旦做出污辱消费者人格的行为，如态度粗暴、谩骂、动手拉扯等，就侵犯了消费者的个人权利。所以消费者在逛商场时，应注意是否允许拍照，作为商家如果不同意拍照行为，可温柔提醒并制止。