东营一女子办美容卡仅两月美容馆易主 遭遇维权难

　　大众网东营5月5日讯（记者 向玲 见习记者 李彦涵）花了近5000元从美容馆办了一张储值美容卡，办卡之后不到两月，美容馆却换了老板，不想去新店做美容又退款无门，近日东营的顾女士遇到了这样一件窝心事。

　　4月30日，市民顾女士告诉大众网记者，从2008年开始，她就是西城一家“佐登妮丝美容生活馆”的会员，2015年1月23日，在美容馆工作人员的推销下顾女士办理了一张面值4980元的储值美容卡，根据购卡协议，该卡为 4980元背部古法理疗卡，可做背部护理48次，有效期为一年。古法理疗卡到期后，返4980元，但仅限购店内课程，不兑现，不找零。

　　办卡后，顾女士去美容馆消费了几次，就再也没去过，2015年3月，当她再次来到美容馆时，却发现美容馆换老板了，顾女士说她想将储值卡里剩下的钱退出来，但一直联系不上原老板。随后，顾女士到美容馆营业执照注册地西三路工商所了解到该美容馆在2015年1月12日便已注销了营业执照，现美容馆也有自己独立的营业执照，并且法人还在工商所备了一份声明，表示自己与前“佐登妮丝美容馆”无任何关系。顾女士想联系以前的老板退钱，却一直联系不上人。

　　4月30日下午，记者来到顾女士所说的 “佐登妮丝美容生活馆”，发现该店大门紧闭，门上贴着一张条：“因业务升级暂停营业”。门口一位自称是现美容馆老板的邓女士称，虽然现在的美容馆与之前的美容馆不是一家，但已充值会员可继续来做美容，直到她们做完所有的时间和金额。并且不会再收取任何额外费用。当记者询问是否因为其与之前的老板认识，所以才这么做时。邓女士表示，这么做完全是为了留住顾客群。

　　然而顾女士并不想继续在这家美容馆消费，只是想向前美容院讨回充值的费用。明明已经注销了营业执照，却还在向顾客推销储值卡，顾女士认为美容馆存在诈骗行为，她已经向当地公安机关报案。

　　工商部门就此事提醒消费者：办理储值卡消费存在较大风险，即使要充值，也不要一次性充过大金额，以免造成不必要的财产损失。同时，不要轻信商家在宣传促销时的表态，一定要仔细分辨、谨慎思考，同时留好书面证据以备不测。