东营市卫计委服务窗口推行“阳光政务”提高群众满意度

2015-05-08 09:39:00    作者：西大伟 李欣   来源：大众网东营频道  我要评论

关键词： 东营;卫计委;服务;窗口;推行;阳光政务;提高;满意度
[提要]东营市卫生计生委服务窗口推行“阳光政务”，认真梳理各项审批事项，优化工作流程，强化四种意识，提高群众满意度。

　　大众网东营5月8日讯 （通讯员 西大伟 记者 李欣）东营市卫生计生委服务窗口推行“阳光政务”，认真梳理各项审批事项，优化工作流程，强化四种意识，提高群众满意度。

　　强化责任意识，明确工作职责，严格执行“首问负责制”、“一次性告知制”等，严格按程序办事，确保政令畅通，办件顺畅。强化服务意识，坚持真情服务、创新服务、科学服务，通过实行预约服务、绿色通道服务等方式，不断更新服务理念，完善审批服务功能，提高服务质量和水平。强化效率意识，实行限时办结制、首问负责制、服务承诺制、现场办公等制度。把“事不过夜”、“马上就办”的工作理念落实到各项工作中，减少审批环节，压缩承诺时限，真正实现“一站式”办公服务。强化监督意识，通过采取网上评议、触摸屏评议，政务大厅“视频监察”、“意见箱”等多种形式，充分做到内部管理和外部监督相结合，增强工作人员的责任感、紧迫感、使命感，确保让群众满意。

　　向本网爆料，请拨打热线电话:0546-8335000，或登录东营大众网官方微博(@东营大众网)、东营大众网官方微信(微信号：dzw8335000)。
初审编辑：苏旬
责任编辑：赵静

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