东营市民乘坐航班延误有保障 暑期特色服务暖人心

2015-08-03 09:47:00    作者：宋航 陈瑞芳   来源：齐鲁网  我要评论

关键词： 东营;航班延误;暑期;旅客;东营;航班信息
[提要]进入暑期以来，由于各地天气变化多端、雷雨频繁“光顾”，导致东营机场的航班延误情况多发。服务人员还主动为旅客提行李，为腿脚不便的旅客提供轮椅。

　　大众网东营8月3日讯 进入暑期以来，由于各地天气变化多端、雷雨频繁“光顾”，导致东营机场的航班延误情况多发。东营胜利机场运营部及时制定暑期保障方案，积极做好暑期航班保障工作及航班延误应急处置部署。各科室精诚合作，为旅客提供最优质的地面服务。

　　随着假期的到来，“邮寄”儿童的情况也日益增多，为了让孩子家长放心，机场服务人员在孩子登机前全程陪同，并为其家长提供航班信息温馨提示服务，这同时也为孩子单独出行提供安全屏障。在炎炎夏日，部门员工发扬志愿服务精神，为等待航班的旅客送去一杯温水和亲切的问候，使旅客焦躁的情绪有所缓解。此外，服务人员还主动为旅客提行李，为腿脚不便的旅客提供轮椅。

　　向本网爆料，请拨打热线电话:0546-8335000，或登录东营大众网官方微博(@东营大众网)、东营大众网官方微信(微信号：dzw8335000)。
初审编辑：苏旬
责任编辑：赵静

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