外面下大雨家里下小雨 胜通御景新城排水问题咋解决？

　　大众网东营8月21日讯 今年7月份至今，垦利县胜坨镇探宝东路的御景新城3号楼一楼发生多次雨水倒灌，有业主还未入住的新房进水，也有住户家中的新家具被水泡裂。8月19日，业主刘先生、吴女士拨打本报热线反映该问题。记者就此进行了采访。

　　业主：“一楼频进水，排水孔疏通后仍如此”

　　“新房子还没住，已经被水泡了好几次了。”御景新城3号楼业主吴女士介绍，自己2013年买了这套房，去年5月份交房后一直没有装修入住。今年7月份一场大雨过后，吴女士接到邻居打来的电话，说她家楼下的地下车库漏水了，请她赶快回家看看。吴女士赶到后发现是自己家里淹水了。经过投诉，物业赶来疏通了排水孔，但上周五一场降雨后，相同情况再次出现，吴女士说“这次地面30厘米以上全是湿的，墙壁留下了一条水印，还没住的新房被泡了。”同样住在3号楼一楼的刘先生也遇到了类似情况。他表示，自己的房子先后发生过三次倒灌，其中两次他都在家目睹了经过。按照房子的设计，客房窗外是一个与邻居共用的小露台，也是排水口所在处，露台与住户家以一扇可打开的落地窗相隔。下雨后雨水原本应该通过排水口排出，但不知何故水没排出，全部积存在了小露台里，积水高过窗台后就从窗户缝隙漫进了室内。7月份一次降雨发生在夜里，刘先生新买的电视柜、沙发都被水泡了，能看到电视柜的柜脚开裂，沙发腿则被泡得褪了色，从地板上刮出了三桶水。

　　物业：“住户装修堵了排水孔”

　　到底为什么会出现雨水倒灌情况？8月19日上午，记者致电东营市胜通物业管理有限公司，工作人员表示，出现倒灌是因住户装修时扔的废弃材料堵塞了排水孔，已经派人进行了疏通。这名工作人员透露，7月份降雨密集阶段确实接到过业主的投诉，物业认为是排水孔堵塞导致的，当即派人清理了排水孔。不过，刘先生和吴女士对这一点表示质疑，认为“清理排水孔之后还是发生了倒灌，不可能单纯是堵塞引起的。”物业还表示，曾向施工单位反映此情况，但对方也没有给出解释。记者就此咨询胜通御景新城售楼处，客服人员表示不清楚此事。对于住户因泡水所导致的家具损失，物业表示无法承担。

　　律师：“开发商及物业应担责”

　　“倘若是排水设计或房子质量问题，开发商应承担责任；倘若是排水孔出问题，属于公共设施，物业公司也应该承担责任。”记者就此事咨询山东龙合律师事务所律师，律师明确表示，按照法律规定，开发商或物业应当为此担责。

　　该律师事务所方律师介绍，根据《侵权责任法》和《物业管理条例》，房屋本身在竣工验收5年内发现问题的，或防水在2年内发现问题的，开发商应该承担责任。倘若不是房屋质量或防水设计的问题，即便是排水孔因业主原因发生堵塞，由于排水孔属于公共设施，物业公司也有清理、维护的义务。方律师表示，业主可以通过法律主张自己的权利。