遇到困难就找社区网格员！东营燕山社区创新工作方法

　　大众网东营8月24日讯  今年来，针对社会化小区较多的实际，黄河路街道燕山社区以满足社区居民生活需求为出发点和立足点，探索创立新的工作方法，激发民生服务新活力。

　　李同峰是燕山社区的一名网格员。作为民生服务链的最关键一环，他的日常工作与居民生活息息相关。李同峰说：“原来网格员的工作不好干，遇到问题，需要各种请示汇报，一套程序下来有时候就耽误事。现在我们每个网格员都有手持移动终端，发现问题，自己能解决的直接上传平台，不能解决的就由平台根据职能划分让相关部门解决，效率确实高了不少呢。”

　　多项措施共同发力，达到“为政府分忧，为居民解难”的工作目标。现在业主有任何困难困惑随时都可以找网格管理员、居委会委员“拉一拉”，能立即解决的大家帮着立即解决，不能立即解决大家帮着找社区街道解决。家住燕山社区八局小区的张金帅对社区网格员的感触颇深。“原来一遇到什么事还得往社区跑，经常还跑错门，现在有了什么问题直接找我们网格员就行，大到医疗保险、小到查个体都嘱咐到我们每个人，真的是太方便了。”张大爷高兴地说。

　　据悉，志愿服务活动的开展和创新工作法的实施，不仅是对“燕山和立方”品牌的充实和提升，也为社区凝聚了一帮愿意为居民解决愁事难事的热心党员群众，真正将社区治理和公共服务的触角延伸到居民家庭。